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Doble cobro de 4090.00 pesos

Reserve el 16 de abril a suites laos valle de bravo, se hizo el cargo. Al siguiente mes se hizo nuevamente el cargo el 16 de mayo hable al banco y me hicieron la devolución en lo que se hacía la aclaración pero enviaron el recibo del mes de abril eliminando la fecha, ahora el banco me volvieron a cobrar por segunda ocasión. Hablé con su representante francisco garrido al menos ese nombre dió. No hay solución y argumentaron primero que no había fondos, eso es falso puesto que ya estaba liquidado y después que es cuestión del banco.

Reserve el 16 de abril a suites laos valle de bravo, se hizo el cargo. Al siguiente mes se hizo nuevamente el cargo el 16 de mayo hable al banco y me hicieron la devolución en lo que se hacía la aclaración pero enviaron el recibo del mes de abril eliminando la fecha, ahora el banco me volvieron a cobrar por segunda ocasión. Hablé con su representante francisco garrido al menos ese nombre dió. No hay solución y argumentaron primero que no había fondos, eso es falso puesto que ya estaba liquidado y después que es cuestión del banco.
rtereat  Solución rechazada: 

No hubo reembolso de cobro doble

04 de Setiembre a las 0:31 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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04 de Setiembre a las 6:34 hs.Responder
rtereat  Solución rechazada: 

Me dijeron que no encuentran mi reservación y me pidieron nuevamente todos los datos solicitando más información.

16 de Setiembre a las 23:51 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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17 de Setiembre a las 5:30 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

17 de Setiembre a las 5:37 hs.Responder

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