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Devolución del dinero

Buenas tardes con motivo de la situación sanitaria mundial de conocimiento público covid-19 (coronavirus), y en función de las medidas de adoptadas en el país donde resido (argentina), los vuelos a europa han sido cancelados. por este motivo, lamentablemente, no podré concurrir y hacer uso de las reservas ya abonadas. pero la empresa hace oídos sordos y se niega a devolver el dinero ,sin tener en cuenta q es un caso de fuerza mayor q afecta a gran parte de la población mundial, no tienen ética ni moral . saludos