Marisa niedda
sáb., 13 oct. 0:19 (hace 1 día)
para marinella
estimados sres por primera vez en 10 años q uso booking para mis estadias de viajes , en esta oportunidad he tenido una muy horrorosa experiencia con mi reserva en house mouraria en lisboa. El lugar de emplazamiento inaceptable yo diria q peligroso. Para que decir el aspecto y estado del depto, un verdadero shock de mala impresión. La sensación se inseguridad y desconcierto fue mayúsculo. La persona q nos debía recibir habia dejado las llaves con una mujer vecina y pudimos sólo hablar por teléfono con ella para informarle q bajo ningún punto de vista nos quedariamos en un lugar de esas características q distaban absolutamente de lo ofrecido por la página de booking. Debido a esta extremada mala experiencia vivida y las molestias que toda esta situacion me ha ocacionado es q pido el reembolso inmediato del pago de esta reserva. Quedo atenta a sus comentarios a la brevedad. Marisa niedda
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19 de Octubre a las 17:59 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Octubre a las 1:28 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Octubre a las 1:28 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Octubre a las 2:33 hs.Booking me ofrece una compensación irrisoria, estamos en conversación para resolver el tema.
30 de Octubre a las 8:40 hs.Booking me reembolso una suma menor pero he dado por solucionado el problema
14 de Noviembre a las 9:04 hs.- La empresa realizó un comentario -
14 de Noviembre a las 13:36 hs.