Buenas tardes:
desde el 19 al 23 de julio estuvimos hospedados en barcelona por la empresa booking.
bbarcelona apartments sagrada familia flats
la misma nos cobro u$s [números] de reserva por si se rompia algo.
entregamos todo en condiciones y todavia no nos hicieron el reembolso.
mandamos mails sin ninguna respuesta.
copio la reserva para dejar acentada la queja.
comentarios: request: check-in: 00:00-01:00
response: the accommodation has told us that it is possible to arrange this at an extra cost. Extra cost will be 40 eur
puedes ver la confirmación de tu reserva actualizada a continuación:
haz cambios en tu reserva
guardar la confirmación en el móvil
bbarcelona apartments sagrada familia flats
provença [números], eixample, barcelona, [números], españa - mostrar itinerario
teléfono: +[números]
tu reserva 4 noches, 1 apartamento
tu grupo 5 adultos, 3 niños (12, 12 y 8 años)
entrada miércoles, 19 de julio de [números] (de 15:30 a 20:00)
salida domingo, 23 de julio de [números] (hasta las 11:00)
pago por adelantado
es necesario efectuar un pago antes de la llegada. Cuando hayas reservado, el establecimiento se pondrá en contacto contigo para gestionar el pago.
pagarás por adelantado un 30% del precio total después de hacer la reserva
número de confirmación: [números]
código pin: [números]
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Buenos días, el tema no esta solucionado ya que tengo que mandar una serie de papeles y según eso hace en deposito de los *** Euros que me cobraron. Esto debería ser automático ya que entregamos el departamento en perfectas condiciones. Cuando se solucione, mandare mis comentarios para publicar en Booking y bajar la calificación de la persona que alquila. Me parece una vergüenza estar perdiendo tiempo en esto.
16 de Agosto a las 8:36 hs.Responder