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Deslealtad comercial

Reservamos una cabaña con una cama extra en ezeiza, cabaña maru, al llegar nos querían hospedar en una habitación tipo hostel co 8 camas con baño compartido. Lo que no corresponde según nuestra reserva. La dueña del lugar no quiso reconocer su error telefónicamente . Hicimos el pago previo a conocer el lugar donde nos íbamos a quedar, se firmó el formulario de hospedaje
exigimos se nos reintegre el pago en efectivo y con tarjeta de débito
tengo fotos de toda la documentación que detallo
hice todos mis viajes y reservas en europa con esta aplicación
es la primera vez que me siento engañada y maltratada por un lugar de hospedaje
sabemos que sucedió en él mismo lugar otro hecho donde hubo intervencion policial
no queremos mi familia y yo, que esté dueño quede impune en su mal manejo de la situación. No cumplió con lo pactado. Reservamos una cabaña individual y nos querían poner en otro lugar que seguramente es más económico
también el precio de reserva no era el mismo que nos quisieron cobrar
agradezco la empatía y solidaridad de los empleados del lugar
sasha y otra señorita que no conozco el nombre. Que interpretando nuestro descontento, anularon el pago con tarjeta de débito y devolvieron el efectivo