Tras cancelar una reserva y que les costase devolverme el importe, me devolvieron por cuenta del alojamiento y de booking, por lo que me hicieron un cobro extra por el error. Hasta ahí todo correcto, hasta que 2 semanas más tarde, 2 días consecutivos me llega el mismo email que me decía lo de que me habían ingresado 2 veces la devolución por error y me cobran esos 2 días, debiéndome ya [números] euros. Me están cobrando sin consultar ni pedir autorización. Continuamente me piden datos por mail de lo ocurrido, me han llamado, y cada vez es una persona diferente la que se supone que lleva mi caso, pero nadie me da solución. Al contrario, cuando empiezo a busca solución, va y me llega otro cobro extra. Quiero que me devuelvan mi dinero ya.
Tras cancelar una reserva y que les costase devolverme el importe, me devolvieron por cuenta del alojamiento y de booking, por lo que me hicieron un cobro extra por el error. Hasta ahí todo correcto, hasta que 2 semanas más tarde, 2 días consecutivos me llega el mismo email que me decía lo de que me habían ingresado 2 veces la devolución por error y me cobran esos 2 días, debiéndome ya [números] euros. Me están cobrando sin consultar ni pedir autorización. Continuamente me piden datos por mail de lo ocurrido, me han llamado, y cada vez es una persona diferente la que se supone que lleva mi caso, pero nadie me da solución. Al contrario, cuando empiezo a busca solución, va y me llega otro cobro extra. Quiero que me devuelvan mi dinero ya.
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