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Cobró q no corresponde

Realicé una reserva en booking, tenia hasta el dia 20 para realizar la cancelación, la hice el 17. La cancelación era gratis.
el mismo 17 me encuentro con que el hotel realizo el cobró.
1. Porque dieron mis datos al hotel? yo se los dia a booking. No al hotel.
2. Quiero que el reintegro se haga de inmediato.
esto esta muy cerca de ser una estafa.

nada recomendable booking.

Realicé una reserva en booking, tenia hasta el dia 20 para realizar la cancelación, la hice el 17. La cancelación era gratis.
el mismo 17 me encuentro con que el hotel realizo el cobró.
1. Porque dieron mis datos al hotel? yo se los dia a booking. No al hotel.
2. Quiero que el reintegro se haga de inmediato.
esto esta muy cerca de ser una estafa.

nada recomendable booking.

Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Noviembre a las 16:44 hs.Responder
Adrian C 

Voy a pasarte todos los datos, pero necesito una solución concreta.
Para comenzar, no me puedo comunicar con el hotel, no me responde los mails.
Por otro lado, sigo sin entender, porque el hotel tiene los datos de mi tarjeta! Yo le pase los datos de Booking. Porque los compartieron? Eso no esta permitido.
Ustedes me dijeron que la Tarjeta era solo para realizar la reserva, y resulta que me terminan usando los datos.
Y por ultimo... Yo la compra la hice con Booking, quiero que ustedes se hagan cargo. Que dejen de justificarse diciendo que fue el hotel.

Te paso los datos:

Mail: guarra77*hotmail.com
NÚMERO DE CONFIRMACIÓN: ****.***.***
CÓDIGO PIN: ****
Motion Chueca
Dirección: 3 Plaza de Pedro Zerolo, Centro de Madrid,
***** Madrid, España

Del 22 al 26 de noviembre.

21 de Noviembre a las 12:55 hs.
Adrian C 

repito el mail: guarra77*hotmail.com

21 de Noviembre a las 12:55 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Noviembre a las 18:06 hs.Responder
Adrian C 

Ya te lo pasé... mira el mensaje de arriba. Que les pasa?

21 de Noviembre a las 14:42 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Noviembre a las 18:44 hs.Responder

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