El dia 29/10 quise reservar alojamiento en bariloche habitat, ingresé los datos de una de mis tarjetas visa banco prov y no me confirmaba, por lo que ingrese datos de otra tarjeta visa pero del Hsbc Con ninguna de las dos me confirmaba la reserva por lo que intente varias veces.
llego a mi mail 2 cobros independientes por parte de payu por la misma reserva (que segun booking no se realizo) uno con cada tarjeta; estos cobros figuran en la pagina web de visa como pendientes de confirmacion.
en resumen: me van a descontar de la tarjeta dos veces el monto de la reserva y en booking ni siquiera figura realizada.
El dia 29/10 quise reservar alojamiento en bariloche habitat, ingresé los datos de una de mis tarjetas visa banco prov y no me confirmaba, por lo que ingrese datos de otra tarjeta visa pero del Hsbc Con ninguna de las dos me confirmaba la reserva por lo que intente varias veces.
llego a mi mail 2 cobros independientes por parte de payu por la misma reserva (que segun booking no se realizo) uno con cada tarjeta; estos cobros figuran en la pagina web de visa como pendientes de confirmacion.
en resumen: me van a descontar de la tarjeta dos veces el monto de la reserva y en booking ni siquiera figura realizada.
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La tarjeta visa me anulo uno de los pagos, el otro sigue figurando, depues de muchas vueltas y no gracias a Atencion al cliente de booking logre habalar con alguien de la empresa que me prometio que PAYU (la plataforma transaccional que utilizan) me devolv****el dinero, al momento no lo han hecho.
14 de Noviembre a las 13:00 hs.Fue solucionado gracias al dueño del hospedaje que me dio un contacto con las oficinas de booking Argentina, ya que el numero para atencion a clientes nunca me ayudo en nada. Solo se soluciono por mi insistencia y la buena predispocion de un empleado de Booking Argentina que era de otro sector pero me ayudo a solucionarlo.
23 de Enero a las 12:41 hs.