Booking.Com

Cobro diferente al expresado en página

Doy a conocer mi molestia por cobro distinto al expresado en la página de booking.com al hacer la reserva en todo momento fue de [números].04 claramente aparecía que el impuesto 14% estaba incluido así como los servicios del hotel de 10.00 dólares por día. Ahora me encuentro con un desglose de saldo que desconozco totalmente y un total de [números].00 dólares cobrados a mi tarjeta.

adjunto los comprobantes y exigo respuesta a la brevedad junto con la devolucion del dinero.

me recomendaron esta app por ser segura y veo que no lo es.

en el hotel me dieron la respuesta de que los únicos responsables del pago es la empresa booking.

quedo atento.

Doy a conocer mi molestia por cobro distinto al expresado en la página de booking.com al hacer la reserva en todo momento fue de [números].04 claramente aparecía que el impuesto 14% estaba incluido así como los servicios del hotel de 10.00 dólares por día. Ahora me encuentro con un desglose de saldo que desconozco totalmente y un total de [números].00 dólares cobrados a mi tarjeta.

adjunto los comprobantes y exigo respuesta a la brevedad junto con la devolucion del dinero.

me recomendaron esta app por ser segura y veo que no lo es.

en el hotel me dieron la respuesta de que los únicos responsables del pago es la empresa booking.

quedo atento.

David R 

Número reserva: **********
PIN: ****
davidsebastiandrs*gmail.com
Hotel Pierre
*** 43rd street, ***** Miami beach.
06 de mayo al 09 de mayo ****

06 de Mayo a las 22:40 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Mayo a las 3:31 hs.Responder
David R  Solución rechazada: 

No ha entregado justificación al cobro distinto al expresado en la página. De hecho dicen que los *** USD son los del seguro. Pero no es así porqué ese cobro se hizo aparte, entonces quien tiene la responsabilidad? Nadie se hace cargo.

11 de Mayo a las 10:07 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Mayo a las 16:12 hs.Responder

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