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Cobraron dos veces por el mismo apartamento

Quise hacer una reservas en booking para ir a andorra lo intente 3 veces y me decia que era incorrecto entonces lo intento hacer mi marido directamente con la empresa que alquila dichos apartamentos y pudo hacer la reserva.
el problema fue que a las 6 de la tarde me envia booking un mensaje que la reserva esta hecha.empeze a llamar por telefono y me sale un contestador que esta cerrada.al dia siguente lo vuelvo a intentar durante 2 horas y no obtuve respuesta y ahora me lo quieren cobrar y yo no he ido a este hotel de vacaciones.
dicha cantidad asciende a [números].99€ que no hemos disfrutado

Quise hacer una reservas en booking para ir a andorra lo intente 3 veces y me decia que era incorrecto entonces lo intento hacer mi marido directamente con la empresa que alquila dichos apartamentos y pudo hacer la reserva.
el problema fue que a las 6 de la tarde me envia booking un mensaje que la reserva esta hecha.empeze a llamar por telefono y me sale un contestador que esta cerrada.al dia siguente lo vuelvo a intentar durante 2 horas y no obtuve respuesta y ahora me lo quieren cobrar y yo no he ido a este hotel de vacaciones.
dicha cantidad asciende a [números].99€ que no hemos disfrutado

María P  solución recibida: 

Buena,siempre con educación

01 de Octubre a las 6:23 hs.

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