He comenzado como anfitrión y me han mandado un correo explicando que cerrarían como máximo diez días el establecimiento para hacer la verificación.
el correo lo enviaron el día 18-11-21 y aun no he recibido soluciones.
me he contactado por varias vías, telefónica por correo y por la extranet interna, a lo cual siempre responde lo mismo" ya será contactado por el servicio de customer?!
ya han venido algunos huéspedes y no tuvieron ningún inconveniente para llegar hasta el lugar.
estaba siendo mi única fuente de ingresos a partir de este año, pues la pandemia nos desbasto. Invertimos el poco dinero que nos quedaba para dejar la casa en condiciones.
nos parece que no hacer ni una llamada para brindar una solución termino siendo una falta de respeto.
ojala nos puedan orientar. Saludos cordiales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866…
Hola buenas tardes!!
el problema que tuve fue que para el feriado de…
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al cont…
La consulta es clara. La respuesta confunde. En ningún momento se escribió que se había hecho una reserva. E l texto esta clarísimo. Es "Demora en la apertura de la propiedad que se cerro por 10 días para VERIFICACION DE UBICACION" y aun no lo han resuelto. Saludo.
10 de Diciembre a las 11:33 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 11:35 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 11:36 hs.Es una habitación en casa familiar ubicada en Rosario Santa Fe, CP ****, nombre: Agálma - ******* .
10 de Diciembre a las 11:39 hs.La que escribe es la anfitriona.
****s://****booking.com/hotel/ar/agalma.es.html?label=gen***nr-1DCAsoDEIGYWdhbG1hSApYBGgMiAEBmAEKuAEYyAEM2AED6AEB-AEDiAIBqAIEuAKlzM2NBsACAdICJGYzZmQ1NzM0LWJhMTYtNDUzNC1iZGJmLTI4ZmM0MzM0MGY0M9gCBOACAQ;sid=4a55cd8ed8b2a8ff47e4c****afba3f8;dist=0&keep_landing=1&sb_price_type=total&type=total&
les dejo link. Sdo.
Si eso me han dicho desde el 18 de noviembre de ****, que se cerro momentáneamente, pero nunca recibí el contacto de restablecimiento. Espero a la brevedad una solución loable.
10 de Diciembre a las 11:44 hs.Sdo.
si releen todos los mensajes que he respondido, yo ya me puse en contacto con ustedes a través de todos los medios: EXTRANET, TELEFONICAMENTE Y VIA MAIL, desde el 18 de noviembre de **** hasta la fecha de hoy, por eso recurri a este espacio. Pero nunca obtuvimos solución, solo las mismas respuestas que están dando por esta pagina. Una respuesta NO ES UNA SOLUCION.
10 de Diciembre a las 13:12 hs.El problema no es ya escribirles pues no hubo soluciones hasta ahora. Sino solucionar sin mas.
Sdo.
- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 15:34 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 15:42 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 16:04 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 16:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 20:08 hs.por ahora solo han respondido por esta pagina, protocolarmente como se hace desde la extranet de booking pero no resolvieron el reclamo emitido: aun no se ha comunicado telefónicamente o por otros medios para abrir el espacio que han cerrado "momentáneamente" por 10 días, desde el 18-11-21. Sdos.
14 de Diciembre a las 10:45 hs."Intente comunicarme directamente con usted para poder brindarle la
14 de Diciembre a las 11:14 hs.ayuda que necesita, pero lamentablemente al parecer el teléfono que nos
envía no es correcto o esta incompleto". esta respuesta es falsa y evasiva. Telefónicamente no se han contactado y el teléfono esta correctamente cargado a la pagina Booking. Los datos requeridos fueron enviado a Booking también a un correo que me mandaron en forma privada a mi correo personal. Sdo.
Aun no se ha contactado. Sdos.
16 de Diciembre a las 11:47 hs.Aun estamos esperando por temas de gestión de la plataforma. Sdos.
27 de Diciembre a las 3:48 hs.si después de mas de 40 días
09 de Enero a las 21:41 hs.Perdí los mejores días para trabajar, y ahora con la nueva variante de la pandemia no se puede trabajar.
Gracias a esta pagina se agilizo la gestión. Gracias "tu queja suma". Saludos!