Booking.Com

Cargo no autorizado - falta de resolucion del problema

Hice una reserva de un hotel con la opción de pago a la llegada. En febrero 21 este hotel me cobró el total del valor a mi tarjeta sin autorización. He puesto el reclamo y llevo 2 meses escribiendo y no he recibido mi dinero de devolución. Ahora ya no se puede ni siquiera escribir a servicio al cliente ni por correo ni por mensajes. Como se puede reclamar?

Hice una reserva de un hotel con la opción de pago a la llegada. En febrero 21 este hotel me cobró el total del valor a mi tarjeta sin autorización. He puesto el reclamo y llevo 2 meses escribiendo y no he recibido mi dinero de devolución. Ahora ya no se puede ni siquiera escribir a servicio al cliente ni por correo ni por mensajes. Como se puede reclamar?

Sofia P  Solución rechazada: 

Ni Booking.com ni el hotel me han devuelto mi dinero

24 de Abril a las 15:25 hs.Responder
Sofia P  Solución rechazada: 

No solucionado. Nadie me ha escrito ni contactado en absoluto

05 de Mayo a las 4:23 hs.Responder
Sofia P  Solución rechazada: 

Nada solucionado. Nadie ha contactado

20 de Mayo a las 8:19 hs.Responder

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