El 21 de julio realice una reserva para tomar un merecido descanso, hasta allí todo bien. Pero después de 30 días recibo mi estado de cuenta y veo que tengo un cargo doble por el mismo importe y en el mismo lugar de la reserva.
levante mi queja en booking.com al principio muy amables, pero después sin respuesta les envié comprobantes de los cargos, imágenes etc, y según en un tiempo no mayor a 48 horas me darían respuesta al día de hoy sigo esperando mi reembolso.
cabañas la montaña
reserva [números]
pin [números]
24 de julio a 16 de julio
deposito
21 julio de [números]
$[números] mxn
El 21 de julio realice una reserva para tomar un merecido descanso, hasta allí todo bien. Pero después de 30 días recibo mi estado de cuenta y veo que tengo un cargo doble por el mismo importe y en el mismo lugar de la reserva.
levante mi queja en booking.com al principio muy amables, pero después sin respuesta les envié comprobantes de los cargos, imágenes etc, y según en un tiempo no mayor a 48 horas me darían respuesta al día de hoy sigo esperando mi reembolso.
cabañas la montaña
reserva [números]
pin [números]
24 de julio a 16 de julio
deposito
21 julio de [números]
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A estos cabrones ******dores no hay nadie que les meta mano y en la cárcel de por vida?
01 de Setiembre a las 12:31 hs.No puedo escribir que mi reclamo ha sido solucionado, ya que según Booking comenta que me reembolsará hasta el 30 de septiembre, dos meses manejando mi dinero, hasta que no reciba mi reembolso cambiare el estatus.
02 de Setiembre a las 9:03 hs.Tengo que esperar hasta finales de septiembre a que me reembolsen.
12 de Setiembre a las 17:37 hs.Y siga esperando. La empresa Booking.com no vende nada, vive del robo y la rapiña.
13 de Setiembre a las 5:27 hs.Por fin recibí el reembolso después de un mes y medio de haber estado trabajando mi dinero.
21 de Setiembre a las 3:38 hs.Uno paga de inmediato y así deberían ser las devoluciones de efectivo, inmediatas.
Deverdad que es lamentable este suceso.
Primero no hacen caso al reclamo y hasta que uno recurre a estos medios de difusión es cuando realmente te hacen caso.
Encontré personas muy amables al principio pero esas mismas personas después del primer seguimiento sumamente descortés y posteriormente ya ni una respuesta.
21 de Setiembre a las 3:47 hs.Metí el reclamo una segunda vez para obtener respuestas y no fueron obtenidas.
Llegue a este portal tuquejasuma y de verdad que si funciona, ya que casi de forma inmediata me contactaron para dar una solución, muy lejana pero existió respuesta, gracias al seguimiento de este portal, inmediatamente después estas personas de booking.com te contactan y bueno después del último seguimiento no tuve que esperar dos meses, solo un mes y medio. Gracias a ti queja suma.