Estimados reservé una estadía por booking en el hotel grand hotel río hondo desde el 12 al 17 de este mes de abril. Por los motivos conocidos la cancelé el día 20 de marzo, no solo no puedo ir por el aislamiento obligatorio, porque no me dejan entrar a la provincia de santiago del estero y además está cerrado el hotel. Me la cobraron, en el resúmen visa que venció el 1/4. Pagué para no tener deuda pero quisiera que me devuelvan el dinero. Considero que es una estafa. Mandé mensajes al hotel por la página, a visa por la página. Por teléfono ninguno atiende por los motivos conocidos y con booking no tengo forma de comunicarme. Por teléfono no atienden. La tarjeta que menciono es la que vencía el mes de marzo, ya tengo la nueva que termina en [números]. Espero su respuesta. Gracias por la atención. Miguel a torres.
Estimados reservé una estadía por booking en el hotel grand hotel río hondo desde el 12 al 17 de este mes de abril. Por los motivos conocidos la cancelé el día 20 de marzo, no solo no puedo ir por el aislamiento obligatorio, porque no me dejan entrar a la provincia de santiago del estero y además está cerrado el hotel. Me la cobraron, en el resúmen visa que venció el 1/4. Pagué para no tener deuda pero quisiera que me devuelvan el dinero. Considero que es una estafa. Mandé mensajes al hotel por la página, a visa por la página. Por teléfono ninguno atiende por los motivos conocidos y con booking no tengo forma de comunicarme. Por teléfono no atienden. La tarjeta que menciono es la que vencía el mes de marzo, ya tengo la nueva que termina en [números]. Espero su respuesta. Gracias por la atención. Miguel a torres.
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Booking no me contestó. Tambien reclamé al hotel por mail y tampoco me contestó.Gracias
23 de Abril a las 20:17 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Abril a las 10:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Abril a las 10:52 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Abril a las 11:06 hs.ResponderNúmero de Reserva: **********
24 de Abril a las 11:11 hs.ResponderCódigo Pin: ****
Email que usó para hacer la reserva: la reserva y anulación la hice por la página de booking. Mi mail es torres****gmail.com
Nombre y ubicación del alojamiento: Grand Hotel Río Hondo, Avenida Hipólito Hirigoyen n***, termas de Rio Hondo Argentina
Fecha de entrada y salida: del 12 al 17 de Abril
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24 de Abril a las 17:19 hs.ResponderNúmero de Reserva: **********
24 de Abril a las 12:25 hs.Código Pin: ****
Email que usó para hacer la reserva: la reserva y anulación la hice por la página de booking. Mi mail es torres****gmail.com
Nombre y ubicación del alojamiento: Grand Hotel Río Hondo, Avenida Hipólito Hirigoyen n***, termas de Rio Hondo Argentina
Fecha de entrada y salida: del 12 al 17 de Abril
- La empresa realizó un comentario -
25 de Abril a las 22:08 hs.ResponderNúmero de Reserva: **********
26 de Abril a las 10:05 hs.ResponderCódigo Pin: ****
Email que usó para hacer la reserva: la reserva y anulación la hice por la página de booking. Mi mail es torres****gmail.com
Nombre y ubicación del alojamiento: Grand Hotel Río Hondo, Avenida Hipólito Hirigoyen n***, termas de Rio Hondo Argentina
Fecha de entrada y salida: del 12 al 17 de Abril
estimados mandé la info y booking me llamó por telefonoy me dijo que me comunicara con el hotel. El teléfono no atiende así que estoy igual. Si pueden averiguar como me puedo comunicar les agradezco la info. Escribí un mail a "centraldereservas*grandhotelriohondo.com.ar" pero nadie contesta.
07 de Mayo a las 19:32 hs.ResponderGracias
Miguel A Torres
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08 de Mayo a las 0:50 hs.ResponderNo responde el hotel a mí reclamo. Booking ya contesto
08 de Mayo a las 13:00 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Mayo a las 18:11 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Mayo a las 18:12 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Mayo a las 18:13 hs.Responder