Compré un pasaje en booking desde madrid a santiago, me enviaron la confirmación de reserva y una vez que entro en la aerolínea me dice que es imposible de gestionar ya que esa reserva no se encuentra disponible (antes podía acceder) después de casi 20 llamadas con booking imposible de realizarlas en español, explicar mi situación a más de 20 empleados diferentes me dicen que mi vuelo ha sido cancelado desde la aerolínea y debo contactar con ellos. Una vez contactada con la aerolínea me dice que al ser una compra por agencia ellos no pueden acceder a mi pasaje y debo gestionarlo con booking. Tendrían que haber contactado conmigo dentro de las 72hs que no me han vuelto a contactar. Quiero mi vuelo o el reembolso de mi dinero cuanto antes.
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