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Booking.com miente con las promociones

La empresa no cumple con sus promociones y descuentos. Hace unas semanas hice una reserva en un hotel, utilizando el código de un descuento que ofrecieron ellos a través de una bloggera (http://www.floxie.com.ar)... Todos los pasos correctos, incluso antes de confirmar la reserva me indicaron que el descuento se aplicaría luego de la estadía. Unos días después les escribo para consultar por qué medio de pago harían el descuento y lo desconocieron completamente. Dijeron que el descuento no aplicaba en mi caso... Primero dijeron que el descuento estaba expirado porque había alcanzado más de 10 personas, luego que no aplicaba en mi caso porque no había reservado a través del link. En cualquier caso no lo quieren reconocer. En fin. Trato desleal y engañoso.

La empresa no cumple con sus promociones y descuentos. Hace unas semanas hice una reserva en un hotel, utilizando el código de un descuento que ofrecieron ellos a través de una bloggera (http://www.floxie.com.ar)... Todos los pasos correctos, incluso antes de confirmar la reserva me indicaron que el descuento se aplicaría luego de la estadía. Unos días después les escribo para consultar por qué medio de pago harían el descuento y lo desconocieron completamente. Dijeron que el descuento no aplicaba en mi caso... Primero dijeron que el descuento estaba expirado porque había alcanzado más de 10 personas, luego que no aplicaba en mi caso porque no había reservado a través del link. En cualquier caso no lo quieren reconocer. En fin. Trato desleal y engañoso.

Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

28 de Enero a las 18:00 hs.Responder
Juan A 

Paso los datos. Ya estuve en contacto con ustedes por email también.
• Número de reserva: **********
• Código PIN: no sé que es.
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: juanandresron*gmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: "El Viento De Mi Sueño" - Tafil del Valle.
• Fechas de la estancia: ****-03-05

29 de Enero a las 8:57 hs.
Juan A 

sigo esperando que se contacten conmigo a l 01/02

01 de Febrero a las 13:56 hs.Responder
Juan A  Solución rechazada: 

No se contactaron conmigo para darme una solución o respuesta

02 de Febrero a las 10:04 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Febrero a las 14:25 hs.Responder

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