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Booking y hotel babel una estafa que nadie se hace cargo

El dia 25 ( que esta todo cerrado ) queria contratar un dia de pileta en caba , hice 2 filtros desayuno y pilete.. Elegi el hotel babel suite y contrate... El " servicio" me llega el voucher y decia sin comidas llamo y me dicen que si no las incluia..
como era un tema no tan importante.. Lo deje.. El 25/12voy al hotel de la reserva y despues de firmar todos los papeles me dicen que no hay pileta.... A lo que obviamente me fuii del lugar sin hacer uso alguno.. Hago la queja en booking y me dicen que no me van a cobrar nada ... Les devuelvo el resumen de tarjeta.. Donde ya me lo habian cobrado...y me dicen lo vamos a ver pasan 15 dias.. Y nada.. Son inrecomendables ...!!!!

El dia 25 ( que esta todo cerrado ) queria contratar un dia de pileta en caba , hice 2 filtros desayuno y pilete.. Elegi el hotel babel suite y contrate... El " servicio" me llega el voucher y decia sin comidas llamo y me dicen que si no las incluia.. como era un tema no tan importante.. Lo deje.. El 25/12voy al hotel de la reserva y despues de firmar todos los papeles me dicen que no hay pileta.... A lo que obviamente me fuii del lugar sin hacer uso alguno.. Hago la queja en booking y me dicen que no me van a cobrar nada ... Les devuelvo el resumen de tarjeta.. Donde ya me lo habian cobrado...y me dicen lo vamos a ver pasan 15 dias.. Y nada.. Son inrecomendables ...!!!!
CARLOS B  solución recibida: 

Gracias a "tu queja suma "se puso booking en contacto, y que si bien al principio me dijo que no me iba a cobrar porque entendía que no correspondía... después como el hotel no quiso devolver el dinero booking me dio una compensación parcial que acepte .. aun no lo recibí pero espero que cumplan con su compromiso...

21 de Enero a las 9:01 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Enero a las 14:23 hs.

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