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Booking no se hace responsable

Mi nombre es agostina pacio, mi celular 115.749.0245, es de buenos aires, la estafa que hicieron no sólo a mi sino a varias personas es en relación a hosteria valdemoro, hice la reserva me pidieron todos los datos de la tarjeta de crédito x booking y después me confirmaron que por error no tenían lugar en cama matrimonial, sino dos camas individuales que no nos servía, les pregunté como hacíamos con el pago $14000 pesos, bastante para nuestro país, me dijeron que me quedará tranquila que me anulaban el cargo (tengo los emails x booking) e hiciera desconocimiento por visa (tengo email donde consta), la verdad me queda tranquila, confíe, hice el desconocimiento, pasados 20 dias me llega el resumen y visa no puede anular los cargos porque ellos presentaron la documentación que yo estaba de acuerdo en alquilar, estaba de acuerdo, hasta que luego manifestaron que no había lugar para 3 personas. nunca fui a gualeyguachu. Llamo ahora y se me ríen, me invitan a que vaya a la hosteria que está cerrada. Que me esperan con mate y facturas, una locura, en fin. la verdad muy lamentable, buscando en páginas de alquiler veo muchisimos comentarios iguales. Booking se lava las manos.