Reservé palace hotel en roma- termini desde 26/7 al 29/7/24. Aviso con mi hija de 20 años que en iberia no estaba mi equipaje, y ahi tenia tarjeta de credito. Preferia cancelar. No me registré ni firme ingreso al hotel.
por otro lado el hotel era inseguro, desolado, cerrado sin vista sl exterior. Fotos de booking no coinciden con reslidad.
tocamos timbre al llegar , el portón era enorme de madera y no atienden enseguida y luego de un rato aparece un sr pakistani desde la calle y nos sube al 3 piso. Otra entrada sin vista hacia afuera. Le explicamos con traductor de google lo que nos pasó. Y al ratito tocan timbre 3 hombres pakistanies y dueño baja y nos deja solas y cierra la puerta. Al rato sube con los 3 y se van hacia un costado. Y nos dice quedense que seguro llegan las valijas. Le digo que no porque nose si van aparecer. Pensé que no saliamos de ahi. Situacion horrible, sin equipaje, sin saber que hacer, solo hablamos español. Pero ahi no queriamos quedarnos. Booking no se hace cargo. Debo perder mis [números] euros y no me niego a abonar un % pero no [números]%. Y si nos pasaba algo, quien respondia!!! ni nuestros gritos se escucharian.
Reservé palace hotel en roma- termini desde 26/7 al 29/7/24. Aviso con mi hija de 20 años que en iberia no estaba mi equipaje, y ahi tenia tarjeta de credito. Preferia cancelar. No me registré ni firme ingreso al hotel.
por otro lado el hotel era inseguro, desolado, cerrado sin vista sl exterior. Fotos de booking no coinciden con reslidad.
tocamos timbre al llegar , el portón era enorme de madera y no atienden enseguida y luego de un rato aparece un sr pakistani desde la calle y nos sube al 3 piso. Otra entrada sin vista hacia afuera. Le explicamos con traductor de google lo que nos pasó. Y al ratito tocan timbre 3 hombres pakistanies y dueño baja y nos deja solas y cierra la puerta. Al rato sube con los 3 y se van hacia un costado. Y nos dice quedense que seguro llegan las valijas. Le digo que no porque nose si van aparecer. Pensé que no saliamos de ahi. Situacion horrible, sin equipaje, sin saber que hacer, solo hablamos español. Pero ahi no queriamos quedarnos. Booking no se hace cargo. Debo perder mis [números] euros y no me niego a abonar un % pero no [números]%. Y si nos pasaba algo, quien respondia!!! ni nuestros gritos se escucharian.
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Reserva de booking **********.
11 de Agosto a las 10:20 hs.Responder