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Booking no protwge los datos de las tarjetas de sus clientes, hotel punta cerezo

Hola, ahi les dejo la foto de lo que paso en el hotel, pero aparte de eso booking permite que los hoteles usan datos de sus tarjetas.eso me paso a mi.cuando nos ibamos del hotel punta cerezo de carilo, argentina nos dejieron que faltaban dos toallas en la habitacion, que en realidad nunca prestamos la atencion cuantas nos dejaban..les mostramos nuestras bolsas, les tratamos de explicar que no tenemos sus toallas y la recepcionista del hotel no nos quizo escuchar y nos echo del hotel.y cuando nos fuimos el hotel uso mi tarjeta para cobrarnos estas dos toallas de $[números].yo no sabia q usaron mi tarjeta.yo ya me fui del hotel.cuando reclame a booking que como es posible que usan mi tarjeta sin mi firma ni permiso, es un delito,- al principio booking me respondio que me devuelvan $[números] y que me lo depositan a mi tarjeta.me piden datos de la tarjeta, y el deposito al final nunca llego..espere casi un mes y vuelvo a llamar y la respuesta ya es otra.que hotel tiene videos de la habitacion de que como robamos las toallas( increible y no tenia idea que nos espiaban adentro de habitacion)y que esta bien q el hotel nos cobra algo que nosotros no hicimos.entonces booking no protege a sus clientes y entrega los datos personales y de tarjetas a los hoteles.indignada.nunca mas vuelvo a comprar de booking y cuidado con el hotel punta cerezo de carilo, argentina.
atte natalia