Booking me cancela una reserva por el covid 19. Las fechas entran dentro de el estado de alarma por lo que según la ley me corresponde la devolución del dinero de la reserva. Booking me da la razón de que me tienen que devolver el dinero, pero el apartamento reservado se niega. Cinco largas llamadas poniéndome en espera una y otra vez y prometiendo que se me devolverá el dinero .dos semanas después no me devuelven el dinero y solo hacen como que lo están gestionando y dejar pasar el tiempo para ver si me canso. Que pocos serios. Al final tendré que denunciar.
Booking me cancela una reserva por el covid 19. Las fechas entran dentro de el estado de alarma por lo que según la ley me corresponde la devolución del dinero de la reserva. Booking me da la razón de que me tienen que devolver el dinero, pero el apartamento reservado se niega. Cinco largas llamadas poniéndome en espera una y otra vez y prometiendo que se me devolverá el dinero .dos semanas después no me devuelven el dinero y solo hacen como que lo están gestionando y dejar pasar el tiempo para ver si me canso. Que pocos serios. Al final tendré que denunciar.
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- La empresa realizó un comentario -
02 de Abril a las 14:07 hs.Muchas gracias ya se solucionó.
06 de Abril a las 16:33 hs.