Booking.Com

Booking estafa

nro confirmacion:********** pin:****
alfanogualdoni*gmail.com
Irwin Apartments Notting Hill Londres
03/08/19 09/08/19

alfanogualdoni*gmail.com

Les pase los datos q me solicitaron,y no se comunicaron mas.Realmente me siento estafada.Booking no es una empresa seria.

He enviado a Booking, toda la documentacion que me han solicitado.Me piden una carta del gerente del Banco emisor de la tarjeta, que diga que el importe fue cobrado.Presente la carta del Gerente, el comprobante de pago del 13 de Mayo, el resumen de la tarjeta donde consta el importe de u$***, la fecha, quien lo cobro, etc...Creo que me hacen perder tiempo, y me parece que lo mas efectivo , es publicar en los medios relacionados a los viajes, esta estafa de Booking.Realmente estoy cansada, o ire por via judicial.Muchas gracias por su interes en querer solucionar una queja, pero Booking , me ha demostrado hasta ahora, que no es una empresa seria, sino, ya estaria solucionado.Atte Sra Alfano

nro de confirmacion: ********** pin:****
alfanogualdoni*gmail.com
Irwin Apartment Notting Hill Londres
*** westbourne park Londres +****** ******
03/08/19 al 09/08/19

Hace dos dias, me notificaron que reconocian el reclamo, y que me iban a reembolsar el importe.En el dia de hoy, he recibido, 4 notificaciones distintas, en un breve lapso de minutos.En una me dicen que se han comunicado con Irwin Apartments y que estan verificando la documentacion;al minuto, me dicen que lo estan procesando y que van a tomar una resolucion;en otra que me lo reembolsan a "mi monedero" que se acreditara en 5 dias laborables, otra que hubo un error en el pago y la ultima que lo reembolsaran ,posiblemente entre 7 y 14 dias habiles a mi cuenta bancaria...y que no se pudieron comunicar conmigo por telefono....
Todo es para seguir dilatando ...no puedo creer que en un lapso de 10 minutos hayan tomado diversas "soluciones" y ni siquiera me han consultado cual seria la de mi preferencia...hasta que no me reembolsen mi dinero, sigue siendo una farsa...

Seguimos con la farsa....ahora me piden una tercera carta del Gerente del Banco, donde tiene que decir, solamente, que yo pague los u$ ***...me pidieron el resumen de la tarjeta, 10 veces se los envie...ahi consta todo...todo es para dilatar el pago...voy otra vez al Banco...

Estimados: Nuevamente envio mas documentacion, que avala que fue realizado el pago de los u$*** el dia 13 de Mayo del **** en concepto de la reserva N ********** Irwin Apartments UK valor ***.
Envio dos resumenes de la tarjeta, para que corroboren lo pagado
Esta situacion es lamentable, y ya es inaceptable, ya que les estoy enviando toda la documentacion de soporte para que Booking vean y analicen que yo realice, realmente el pago de la reserva, que Booking me cancelo.
Por tal motivo, voy a publicar esta situacion, detalladamente, ya que tengo toda la pruebas que me avalan, en TRIPADVISOR y en todos los FOROS DEL MUNDO, porque repito, ya es inaceptable.

Irwin Apartments me devolvio los u$*** que habia pagado...mitad en pesos y la otra en dolares.
Logicamente, como hubo variaciones en la cotizacion del dolar, lo que me reintegraron en pesos, no llegaba a los u$***...ademas, de los impuestos de la tarjeta de credito que no cubrieron...
Booking no se hizo responsable, ni tampoco me aviso que el establecimiento me reintegraba el dinero.Tampoco se intereso, en preguntarme si estaba conforme con el reintegro.