Hice una reserva de un alojamiento, por motivos de salud no podremos viajar, queremos cancelar, pero booking dice que debemos pagar una multa por algo que no ocupe, porque la reserva es para el 31 de enero [números] y con un mes de anticipación. El alojamiento no tiene problema en anular el cobro, pero necesita la autorización de booking con la exención de multa o cargo.
Hice una reserva de un alojamiento, por motivos de salud no podremos viajar, queremos cancelar, pero booking dice que debemos pagar una multa por algo que no ocupe, porque la reserva es para el 31 de enero [números] y con un mes de anticipación. El alojamiento no tiene problema en anular el cobro, pero necesita la autorización de booking con la exención de multa o cargo.
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Nombre del establecimiento:
29 de Diciembre a las 16:26 hs.Pousada Don Fernandes Hostal o pensión
Rua São Jorge, 30, Torres, CEP *****-***, Brasil
Número de reserva:
**********
PIN: ****
Check-in: jue, 31 ene ****
Check-out: mié, 6 feb ****
romerocarina85*gmail.com
- La empresa realizó un comentario -
29 de Diciembre a las 20:04 hs.Después de varios mail,y tiempo de espera me pudieron solucionar la cancelación de un alojamiento.
04 de Enero a las 15:05 hs.- La empresa realizó un comentario -
04 de Enero a las 19:08 hs.