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Baja ya del servicio y reembolso del dinero

Buen día, me están ustedes cobrando un servicio que no se que es ni tampoco lo utilizo porque no se que es esto de bookentertainment.ne quiero que me den la baja, ahora mismo y el reembolso del dinero porque el servicio no lo uso y no que que es eso. aparece el descuento en mi tarjeta de crédito y no quiero tener mas el descuento.