Mala atencion del personal de la tarde :
siempre solicitamos en el htal ( esta sucursal tiene la suerte de trabajar bien , ya que se encuentra all lado del htl italiana ) , los medicos que no podemos salir o personal de salud , alimentos y bebidas a este local . A la mañana no hay problema pero a la tarde , un señor que se presenta como jorge ( no ha querido dar su apellido ) . El lunes anterior realizo el pedido , no me lo traen . Ayer cuando vuelvo a llamar 17.50 hago otra solicitud ( a veces es lo unico que almorzamos en el dia ). Le pregunto que paso que la vez anterior no llego el pedido y su compañera de la mañana me dice que no hacen entregas a la tarde , les pregunto , por que no me avisan , (compro en cualquier otro de los 50.[números] bares que hay alrededor del htal ) . Me contesta enojado..??¡¡ que el al pedido lo mando , que se entero cuando pregunte a la mañana , que ademas no me enviaria ningun pedido asi no tenia ningun problema conmigo??¡¡ corta la llamada .
cuando leo la vision de la empresa bonafide , no encuentro donde dice que la atencion de los clientes sera segun las ganitas y el humor del señor"jorge" para traer los pedidos .
bonafide , tienen mucha competencia¡¡ , a trabajar mejor¡¡¡. Se ve que les va tan bien que no cuidan a los clientes habituales .
Mala atencion del personal de la tarde :
siempre solicitamos en el htal ( esta sucursal tiene la suerte de trabajar bien , ya que se encuentra all lado del htl italiana ) , los medicos que no podemos salir o personal de salud , alimentos y bebidas a este local . A la mañana no hay problema pero a la tarde , un señor que se presenta como jorge ( no ha querido dar su apellido ) . El lunes anterior realizo el pedido , no me lo traen . Ayer cuando vuelvo a llamar 17.50 hago otra solicitud ( a veces es lo unico que almorzamos en el dia ). Le pregunto que paso que la vez anterior no llego el pedido y su compañera de la mañana me dice que no hacen entregas a la tarde , les pregunto , por que no me avisan , (compro en cualquier otro de los 50.[números] bares que hay alrededor del htal ) . Me contesta enojado..??¡¡ que el al pedido lo mando , que se entero cuando pregunte a la mañana , que ademas no me enviaria ningun pedido asi no tenia ningun problema conmigo??¡¡ corta la llamada .
cuando leo la vision de la empresa bonafide , no encuentro donde dice que la atencion de los clientes sera segun las ganitas y el humor del señor"jorge" para traer los pedidos .
bonafide , tienen mucha competencia¡¡ , a trabajar mejor¡¡¡. Se ve que les va tan bien que no cuidan a los clientes habituales .
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No tengo respuesta...ni escrita ni verbal .
21 de Mayo a las 15:16 hs.ResponderNo recibi respuesta....
17 de Junio a las 19:17 hs.ResponderMi conclusión es que a la empresa Bonafide no le interesa los clientes individiales o como individuos. Le importa solo si le cierran los números. Por ahora debe estar bien , por lo cual no le importa 1. 2 3 ,60 ...desconozco el número que mueve a responder o solucionar problemas o incomodidades o mala atención.
17 de Junio a las 19:26 hs.ResponderAclaro que la mayoría de los clientes de esta sucursal son pacientes del hospital , familiares angustiados y medicos que trabajamos mucho mucho.