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No envían mi pedido

Hice un pedido el 9/09/[números]. Decía que llegaba entre 3 y 10 días hábiles después de efectuarse el pago. Hoy, a 24/9 sigue diciendo que está "en trámite". Consulté al mail que tienen y me dijeron que si en 48 hs no entraba el pago me volverían a contactar. Nunca me volvieron a contactar ni a responder mis mensajes ni llamadas. En la tarjeta ya me aparece el pago así que no se qué hacer. A todo eso sumamos que dice que para cambios tengo 30 días del día de la compra. Osea que si no le anda el talle ya no estoy en fecha para cambiarlo. La verdad me canse de esperar, era para un regalo que obviamente no llegó.

Hice un pedido el 9/09/[números]. Decía que llegaba entre 3 y 10 días hábiles después de efectuarse el pago. Hoy, a 24/9 sigue diciendo que está "en trámite". Consulté al mail que tienen y me dijeron que si en 48 hs no entraba el pago me volverían a contactar. Nunca me volvieron a contactar ni a responder mis mensajes ni llamadas. En la tarjeta ya me aparece el pago así que no se qué hacer. A todo eso sumamos que dice que para cambios tengo 30 días del día de la compra. Osea que si no le anda el talle ya no estoy en fecha para cambiarlo. La verdad me canse de esperar, era para un regalo que obviamente no llegó.

Bianca S  solución recibida: 

Escribí a la página diciendo que quería cancelar mi pedido y me contestaron al minuto. Que increíble que así sea la forma para comunicarse.... Me dijeron que lo acababan de despachar. Hoy, 1/10 llegó mi pedido. Andreani muy bien !! Hasta me llamaron para avisarme que estaba afuera.

01 de Octubre a las 10:54 hs.

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