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Devolucion de mi dinero o envio del producto

Compre un pantalon el cual llego en tiempo y forma, el talle era chico entonces inicie el cambio por una campera, llame por telefono me indicaron como hacer, segui los pasos pague la diferencia por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y deje el pantalon en oca como ellos indicaron, pero nunca me enviaron nada ni contestaron mas el telefono, ni mails, ya habiendo pasado 1 mes. Si siguen asi iniciare acciones legales.