Compre un producto y el dia de entrega figura el 18/5 ya pasaron los dias y nadie me da una respuesta.
me comunico con todos los canales y no responden, no puedo estar todos los dias pendientes a ver si llega mi pedido.
pido responsabilidad, pague 9 mil pesos el envio y ni se dignan en responder.
numero de envio
bpr-[números]-01
Compre un producto y el dia de entrega figura el 18/5 ya pasaron los dias y nadie me da una respuesta.
me comunico con todos los canales y no responden, no puedo estar todos los dias pendientes a ver si llega mi pedido.
pido responsabilidad, pague 9 mil pesos el envio y ni se dignan en responder.
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Fecha de entrega 24/04/[números], esperé hasta las 21 hrs. y me fui d…
Hice un pedido en sodastream el día 17/1 indicando que llegaría a mi …
Cada vez que hago un pedido en sodastream me asignan esta empresa de …
O responsabilidad esta empresa, me contestaron despues de los 50 mensajes que envie.
23 de Mayo a las 9:45 hs.Su respuesta fue :
buenos dias a principio de la semana que viene se estara entregando su pedido
Yo voy a tener que estar pendiente en mi casa a ver que dia es principios de la semana.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido. Como representantes de BNZ, entendemos tu frustración y comprendemos que la falta de respuesta y el retraso en la entrega han sido muy decepcionantes.
25 de Mayo a las 19:24 hs.Hemos elevado tu caso al área correspondiente y estamos investigando lo sucedido para resolverlo lo más pronto posible. Nuestro objetivo es brindarte una solución satisfactoria y asegurarnos de que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.
Respecto al costo de envío, entendemos que parece irreal y te recomendamos que revises los detalles de la transacción. Si hay alguna discrepancia, te sugerimos que contactes a nuestro servicio de atención al cliente para aclarar el tema y buscar una solución.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en resolver esta situación. Valoramos tu satisfacción como cliente y estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra positiva.
Mi recomendación en este caso es que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Zippin y solicites aclaraciones sobre el costo de envío y cualquier otro aspecto relacionado con tu pedido. Ellos podrán brindarte información más precisa y detallada sobre los acuerdos y costos involucrados en la entrega.
25 de Mayo a las 19:25 hs.Recuerda expresar tus inquietudes de manera clara y respetuosa, y solicitar una explicación detallada sobre los cargos realizados. Es importante mantener una comunicación abierta con la empresa para resolver cualquier problema o malentendido que pueda haber surgido.
Lamentamos nuevamente los inconvenientes que esto haya causado y esperamos que puedas obtener una respuesta satisfactoria de parte de BNZ.
Entiendo el retraso, lo que no comparto es el no informar a la gente.
25 de Mayo a las 19:35 hs.No entregaron mi producto.
27 de Mayo a las 9:12 hs.El 25/5 me enviaron un mensaje que hiba a recibirlo de 9 a 15 y nunca aparecieron. Mando mensajes a ver que día lo reprograman y nadie atiende ñ, nunca responden. No ahi un canal el cual puedas comuncarte y sacarte las dudas.
No la recomendaría jamas, o responsabilidad de parte de la empresa.
Hasta que no envíen el producto que compre , no va a estar solucionado
28 de Mayo a las 19:17 hs....
30 de Mayo a las 21:44 hs.