No recibí mi compra realizada a través de provincia compras. Figura en la sucursal de la empresa de transporte de caba desde el 15 de mayo. No es posible comunicarse con bnzexpress por ningún medio ya que el teléfono no funciona y no responden x otros medios.
seguimiento del envío bpr-[números]-01
guía [números]-[números]
No recibí mi compra realizada a través de provincia compras. Figura en la sucursal de la empresa de transporte de caba desde el 15 de mayo. No es posible comunicarse con bnzexpress por ningún medio ya que el teléfono no funciona y no responden x otros medios.
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Fecha de entrega 24/04/[números], esperé hasta las 21 hrs. y me fui d…
Hice un pedido en sodastream el día 17/1 indicando que llegaría a mi …
Cada vez que hago un pedido en sodastream me asignan esta empresa de …
sigo sin solución y sin poder comunicarme con bnz expres.sigo sin respuestas, , no atienden el teléfono y no responden por face, IG ni por mail. no envían notificaciones desde el lunes 15 de mayo donde me avisaron que mi producto estaba en la sucursal de caba. me comunique con el vendedor y dijeron que iban a reclamar pero tampoco lo solucionaron
24 de Mayo a las 8:04 hs.son unos mentirosos .estoy esperando desde 3 media que me avisaron que venían y ahora ponen que lo van a reprogramar porque no estoy disponible para recibirlo. ni aparecieron. y ahora se supone que tengo que esperar que pase el fin de semana largo?
24 de Mayo a las 17:17 hs.ya presenté reclamo en defensa del consumidor
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido. Como representantes de BNZ, hemos elevado el caso al área correspondiente para investigar lo sucedido y resolverlo lo más pronto posible. Queremos asegurarte que valoramos tu satisfacción como cliente y estamos comprometidos a brindarte una solución satisfactoria. Agradecemos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados.
25 de Mayo a las 18:57 hs.mi reclamo estará solucionado cuando mi producto llegue a mi domicilio. las disculpas y promesas no sirven si no cumplen con su trabajo.
26 de Mayo a las 10:38 hs.después de 12 días de retraso, llegó mi pedido
30 de Mayo a las 11:50 hs.