Pedimos un televisor por correo compras y ya pasaron dos días excedidos y no mandan el televisor . El envío es #[números]. No contestan mails ni llamados ni whatsapp.
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Fecha de entrega 24/04/[números], esperé hasta las 21 hrs. y me fui d…
Hice un pedido en sodastream el día 17/1 indicando que llegaría a mi …
Cada vez que hago un pedido en sodastream me asignan esta empresa de …
Estimada Carolina Anahíluna,
11 de Mayo a las 13:26 hs.Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de tu televisor. Hemos investigado el número de envío #************ y nos complace informarte que el televisor ha sido entregado correctamente.
Nos disculpamos por la falta de comunicación y cualquier inconveniente causado. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar por un producto y estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos para evitar situaciones similares en el futuro.
Agradecemos tu paciencia y comprensión. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de BNZ
Llegó bien. Muchas gracias
11 de Mayo a las 19:32 hs.