Compré vía web en set/20, 53 cajas de porcelanato.
2 de ellas llegaron con roturas. Las retiraron con el compromiso de reposición. Solo repusieron una. Estoy desde hace 4 meses esperando la pieza faltante, a pesar de varios reclamos (reclamo no. [números]). Al principio me dijeron que no había stock, luego confirmaron que si, todas las veces que llamé por telefono indican que se van a comunicar. Nunca tuve respuesta. No puedo acercarme a sucursal porque la compra se realizó vía web. Ofrecieron reintegro de dinero al monto de compra, cuatro meses después no compro ni la mitad del material
Compré vía web en set/20, 53 cajas de porcelanato.
2 de ellas llegaron con roturas. Las retiraron con el compromiso de reposición. Solo repusieron una. Estoy desde hace 4 meses esperando la pieza faltante, a pesar de varios reclamos (reclamo no. [números]). Al principio me dijeron que no había stock, luego confirmaron que si, todas las veces que llamé por telefono indican que se van a comunicar. Nunca tuve respuesta. No puedo acercarme a sucursal porque la compra se realizó vía web. Ofrecieron reintegro de dinero al monto de compra, cuatro meses después no compro ni la mitad del material
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A la fecha no tuve respuesta
14 de Febrero a las 9:07 hs.Responder