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Incumplimiento de entrega de material en el plazo estipulado

Realicé una compra de porcelanatos y klaukol el 4 de octubre [números] en la sucursal floresta. Coordinamos la entrega a domicilio para el día 14 de octubre [números]. Ese día llega el flete pero únicamente con el klaukol; consultamos en el [números] y según nos dijeron, el envío de los porcelanatos supuestamente llegaba en otro flete en el transcurso del día. Eso no sucedió. Nos volvemos a contactar al [números] pero siempre nos dicen lo mismo, que se van a contactar para reprogramar el envío. Al momento, nadie se contactó, ni por teléfono ni por email y la sucursal no responde el wp.

Realicé una compra de porcelanatos y klaukol el 4 de octubre [números] en la sucursal floresta. Coordinamos la entrega a domicilio para el día 14 de octubre [números]. Ese día llega el flete pero únicamente con el klaukol; consultamos en el [números] y según nos dijeron, el envío de los porcelanatos supuestamente llegaba en otro flete en el transcurso del día. Eso no sucedió. Nos volvemos a contactar al [números] pero siempre nos dicen lo mismo, que se van a contactar para reprogramar el envío. Al momento, nadie se contactó, ni por teléfono ni por email y la sucursal no responde el wp.

Romina G  solución recibida: 

Se contactaron a las 48 hs desde la sucursal para reprogramar el envio. La entrega se realizó el dia de hoy, tal como me informaron desde la sucursal.

21 de Octubre a las 11:08 hs.

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