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Adquirí una licuadora marca black+decker, modelo bl[números], en abril [números] en tienda la curacao en managua, nicaragua. A principios de este año se dañó la cuchilla de la taza principal (filtra líquido). Fui a la tienda para ver si podía conseguir repuesto y me mandaron al centro de asistencia oficial para nicaragua (empresa servitotal). Allí me dijeron que no tienen el repuesto. Pregunté si lo podían ordenar y me dijeron que ese servicio lo proporcionan solamente para los equipos que están en período de garantía. Esta explicación no me parece muy lógica para una empresa seria y responsable con sus clientes, como creí que fuese black+decker. Seguí buscando la pieza de repuesto y no la pude encontrar. Sería realmente una lástima que me tocara desechar una licuadora todavía en perfecto estado solamente por no poder recibir un servicio de asistencia repuestos. Muchas gracias por la atención
Adquirí una licuadora marca black+decker, modelo bl[números], en abril [números] en tienda la curacao en managua, nicaragua. A principios de este año se dañó la cuchilla de la taza principal (filtra líquido). Fui a la tienda para ver si podía conseguir repuesto y me mandaron al centro de asistencia oficial para nicaragua (empresa servitotal). Allí me dijeron que no tienen el repuesto. Pregunté si lo podían ordenar y me dijeron que ese servicio lo proporcionan solamente para los equipos que están en período de garantía. Esta explicación no me parece muy lógica para una empresa seria y responsable con sus clientes, como creí que fuese black+decker. Seguí buscando la pieza de repuesto y no la pude encontrar. Sería realmente una lástima que me tocara desechar una licuadora todavía en perfecto estado solamente por no poder recibir un servicio de asistencia repuestos. Muchas gracias por la atención
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Black and Decker no me ha contactado hasta ahora
03 de Diciembre a las 13:02 hs.ResponderNo he tenido solución, y tampoco fui contactado por Black and Decker para conversar sobre el problema.
14 de Diciembre a las 12:39 hs.ResponderNo he sido contactado por Black and Decker, ninguna solución para mi problema.
29 de Diciembre a las 7:35 hs.Responder