Biotrim Labs

Reversar la compra

Hice una compra de un producto el 26 de septiembre de [números] a través de tarjeta de crédito Bancolombia seleccione el pedido por dos frasccos por $[números].[números] al instante recibí la confirmación de la compra a mi correo pero no por esa cantidad y valor, sino que abusivamente facturaron seis frascos por $[números].[números]. Enseguida y en vista responder el mensaje, hice el reclamo pero al otro día me notifica el correo que el mensaje tras siete intentos no pudo ser enviado, envie correo a biotrim labs que era la que aparecía en la página donde se hizo la compra y de igual manera el correo no pudo ser enviado, así que fue imposible comunicarme con la distribuidora. Lo más grave es que acudí a bancolombia para reversar la compra y luego de aportar los datos solicitados pero a la fecha tampoco ha hecho nada.

Hice una compra de un producto el 26 de septiembre de [números] a través de tarjeta de crédito Bancolombia seleccione el pedido por dos frasccos por $[números].[números] al instante recibí la confirmación de la compra a mi correo pero no por esa cantidad y valor, sino que abusivamente facturaron seis frascos por $[números].[números]. Enseguida y en vista responder el mensaje, hice el reclamo pero al otro día me notifica el correo que el mensaje tras siete intentos no pudo ser enviado, envie correo a biotrim labs que era la que aparecía en la página donde se hizo la compra y de igual manera el correo no pudo ser enviado, así que fue imposible comunicarme con la distribuidora. Lo más grave es que acudí a bancolombia para reversar la compra y luego de aportar los datos solicitados pero a la fecha tampoco ha hecho nada.

JOSE M 

Ah como si fuera poco después de diez días no ha llegado el pedido ni he recibido comunicación al respecto

06 de Octubre a las 19:04 hs.Responder
JOSE M  Solución rechazada: 

Hace 16 días desde el pedido y tras de que facturaron por mayor cantidad y precio abusando de mi confianza, el pedido no ha sido enviado y contestan los correos

11 de Octubre a las 9:16 hs.Responder
JOSE M  Solución rechazada: 

Desde el 12 de octubre me llamaron pidiendo disculpas por los inconvenientes y ofrecieron el 50% de descuento por el mismo pedido, descuento que se reflejaría en la cuenta de mi tarjeta dentro de los diez días Habiles siguientes y dentro del mismo tiempo me llegaría el pedido. Luego de 15 días hábiles siguen icumpliendo

06 de Noviembre a las 23:09 hs.Responder

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