Billetera Santa Fe

Exijo poder retirar mi dinero de billetera quedo trabado por no poder cambiar el

Me pide la validación a través de un mensaje de texto al celular . Lo cual me robaron y no tengo acceso al chip que está anulado. Por cuánto justo había pasado el dinero y no lo puedo usar ya que quedó trabado porque me piden cambiar la contraseña y no puedo porque la validación llega a un celular que ya no tengo . Tengo adentro trabado 17000 pesos y exijo poder sacarlos de alguna manera