Lucas stupak
30 nov. 13:45 art
estimados,
aun no tuve contacto con el vendedor sobre el deal comprado por una notebook Dell inspiron. El mail envia un correo automatico diciendo: "buenas tardes, agradecemos su compra y le pedimos disculpas por la demora. Debido a la demanda del Cyber Monday nos encontramos trabajando con una demora de 96 hs hábiles en las respuestas. Por otro lado le anticipamos debido a la cantidad de ventas, tal y como informamos en la publicidad, para retirar por los locales habrá una demora de un mes aproximadamente. También puede requerir un envío por mensajería privada. Los costos aproximados a capital para televisores $[números] , aires acondicionados $[números] , heladeras $[números]. Hacemos envíos a todo el país, el pago del mismo es contrarembolso. Le pedimos que sea paciente y que no vuelva a mandar otro mail con el mismo pedido, ya que eso ralentiza más la contestación de los mails. Nos encontramos trabajando en su caso, y además de brindarles el mejor precio, queremos que se quede tranquilo que su pedido está en proceso. Este es un mail automático, no debe contestarlo. Nos comunicaremos con usted en los plazos mencionados. Muchas gracias por su compra. Maxoulet de zona norte."
ya paso un mes de la compra. Exijo que me envien el telefono de contacto con el vendedor para poder coordinar la entrega, de lo contrario tendré que accionar legalmente en atención al consumidor.
saludos.
lucas stupak
Lucas stupak
30 nov. 13:45 art
estimados,
aun no tuve contacto con el vendedor sobre el deal comprado por una notebook Dell inspiron. El mail envia un correo automatico diciendo: "buenas tardes, agradecemos su compra y le pedimos disculpas por la demora. Debido a la demanda del Cyber Monday nos encontramos trabajando con una demora de 96 hs hábiles en las respuestas. Por otro lado le anticipamos debido a la cantidad de ventas, tal y como informamos en la publicidad, para retirar por los locales habrá una demora de un mes aproximadamente. También puede requerir un envío por mensajería privada. Los costos aproximados a capital para televisores $[números] , aires acondicionados $[números] , heladeras $[números]. Hacemos envíos a todo el país, el pago del mismo es contrarembolso. Le pedimos que sea paciente y que no vuelva a mandar otro mail con el mismo pedido, ya que eso ralentiza más la contestación de los mails. Nos encontramos trabajando en su caso, y además de brindarles el mejor precio, queremos que se quede tranquilo que su pedido está en proceso. Este es un mail automático, no debe contestarlo. Nos comunicaremos con usted en los plazos mencionados. Muchas gracias por su compra. Maxoulet de zona norte."
ya paso un mes de la compra. Exijo que me envien el telefono de contacto con el vendedor para poder coordinar la entrega, de lo contrario tendré que accionar legalmente en atención al consumidor.
saludos.
lucas stupak
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Simplemente aun no tengo un problema porque mi compra es muy reciente…
Compré una pava eléctrica, a través de un voucher de <a href="/agrupa…
Compré un gps y nunca me lo entregaron ni me devolvieron el dinero!!!
Mercado Pago o Rapi Pago que son las empresas que cobran los productos ofrecidos por estos e*****dores de la buena fé de los frustados compradores de BIG DEAL, no deberían participar en estos fraudes potenciales si quieren conservar su prestigio bien ganado.- Gracias.-
31 de Diciembre a las 19:24 hs.ResponderGracias por tu comentario Mario.
31 de Diciembre a las 19:58 hs.ResponderVEO QUE MUCHOS FUIMOS E*****DOS EN ESTE CIBERMONDAY DE LOS PRIMEROS DIAS DE NOVIEMBRE... TODOS NECESITAMOS UNA RESPUESTA JUSTA A NUESTRO RECLAMO CON LA DEVOLUCION DE NUESTRO DINERO URGENTE... A NINGUNO NOS SOBRA LA PLATA, SINO NO NOS HUBIERAMOS METIDO CON ESTOS DESCUENTOS... LO BARATO SALE CARO!!!
06 de Enero a las 3:53 hs.ResponderEs cierto y lamentable
06 de Enero a las 12:47 hs.Hola Mónica y Lucas: yo también por una compra de la notebook Dell Inspiron y pagada en Rapi Pagp el 1° de noviembre **** y en la misma fecha transferida a Big Deal, sufro el mismo proceso que vos... nunca tuve la oportunidad de comunicarme directamente con el respomsable de la entrega del producto.- Ya llevo más de 2 meses y estamos a la espera de que cumplan con lo anunciado en su propaganda.- Yo creo que esta gente se borró y estafó a todas las personas que confiaron en ellos.- Yo de lo que me percaté es que ya no aparece Big Deal con más ofertas, raro, no???? Saludos
08 de Enero a las 18:39 hs.ResponderAsi es. Por lo que a mi respecta inicie una accion en defensa al consumidor contra big conpany s.a. Sugiero que hagan lo mismo. No veo solucion por parte de ellos
08 de Enero a las 19:38 hs.ResponderHola Lucas: yo también pienso hacer lo mismo con respecto al reclamo ante Defensa del consumidor.- Te pregunto, cómo lo hiciste: Por email, por nota con respaldo papel o personalmente .- Gracias.-
09 de Enero a las 13:00 hs.me presente en mi municipio que tiene asignado un representante de defensa al consumidor y ellos se encargan de la gestion
09 de Enero a las 13:31 hs.Responderla pagina de bigdeal ya no funciona, que raro no?
13 de Enero a las 14:29 hs.ResponderHola Lucas: yo adquirí la Notebook Dell Inspiron 15" por intermedio de Mercado Pago (Rapipago).- Inicié mi reclamo formal en Mercado Libre (Mercado Pago) y te comunico que el 8 de Febrero tenía acreditado en mi cuenta de Mercado Pago la suma total, a mi disposición.- Te recomiendo inicies el mismo procedimiento (si la compra la efectuaste por Mercadp Pago), es una empresa seria y responsable y te contestan muy rápido.- Suerte.-
09 de Febrero a las 21:41 hs.ResponderLes informo, que tu queja suma, me dio resultado, ayer me devolvieron el dinero, (17/02/17) Mercado de Pago... por supuesto sin interes ni nada... pero mas vale pajaro en mano que cien volando... gracias
19 de Febrero a las 2:28 hs.ResponderA mi no me aceptaron el reclamo. No se por que. Mañana tengo mediacion en consumo protegido. Que bueno que hayan podido recuperar el dinero
19 de Febrero a las 9:37 hs.ResponderSuerte Lucas si vos pagaste y no te entregaron te deben aceptar el reclamo, y por ende devolver el dinero.
19 de Febrero a las 10:37 hs.ResponderJamas se contactaron. Mercado pago se desentendio de la transaccion
24 de Febrero a las 19:27 hs.ResponderBuenas. Luego de la segunda mediación, mercado pago no se va a ser cargo de la devolución. Big Deal nunca se presento a las audiencias. Son unos ******dores, por ende, voy a juicio. Me gustaría que puedan compartir conmigo sus experiencias para tener en cuenta al momento de la demanda, porque argumentaron que el reclamo fue tarde, pese a tener un mail donde decian que me iban a devolver el dinero.
24 de Marzo a las 16:23 hs.Responder