Big Deal

Quiero la devolución de mi dinero

Hola mi nombre es mario, el 31/10/2016 en el blacfriday, compre por big deal un smart de 32´ el cual nunca recibí y por el que llevo abonadas 4 cuotas desde mi tarjeta. Big deal no responde, maxoulet tampoco y ni figuran datos el internet. La tarjeta sigue cobrando ya que se trata de un cargo autorizado. Como recupero mi dinero? en defensa del consumidor de c.a.b.a. Me derivaron a la que me corresponde por domicilio y en la de mi domicilio no contestan.