Hola, hace aprox un mes saque un cupón para un centro de estética, donde nunca me atendieron, cuando lo hicieron me insultaron, no me daban el servicio contratado, además de decirme que no tenían mi pago registrado. Inicie mi reclamo en big deal, aceptaron el reclamo y como resultado me devolvieron los [números]$, pero para q los vuelva a usar dentro de bd, mi intención es q me duvuelvan el dinero en mi tarjeta de crédito, no en cupones , y creo q así lo establece la ley de defensa del consumidor : "la restitución de sumas de dinero se hará por los mismos medios que fueron percibidas" ---- muchas gracias!!
añado info: realice una dencuncia y apertura de expediente en http://www.consumoprotegido.gob.ar/---despues les cuento! :)
Hola, hace aprox un mes saque un cupón para un centro de estética, donde nunca me atendieron, cuando lo hicieron me insultaron, no me daban el servicio contratado, además de decirme que no tenían mi pago registrado. Inicie mi reclamo en big deal, aceptaron el reclamo y como resultado me devolvieron los [números]$, pero para q los vuelva a usar dentro de bd, mi intención es q me duvuelvan el dinero en mi tarjeta de crédito, no en cupones , y creo q así lo establece la ley de defensa del consumidor : "la restitución de sumas de dinero se hará por los mismos medios que fueron percibidas" ---- muchas gracias!!
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Simplemente aun no tengo un problema porque mi compra es muy reciente…
Compré una pava eléctrica, a través de un voucher de <a href="/agrupa…
Compré un gps y nunca me lo entregaron ni me devolvieron el dinero!!!
Solucionado, me devolvieron mi dinero a la tarjeta de credito. Inicie un reclamo en consumo protegido, el cual fue aceptado, les comunique esto a BD junto con el fragmento de la ley q nos respalda a los consumidores: En los casos en que el reclamo fuera resuelto a favor del usuario el prestador deberá reintegrarle la diferencia correspondiente con más los mismos intereses que el prestador cobra por mora, calculados desde la fecha de pago hasta la efectiva devolución, e indemnizará al usuario con un crédito equivalente al VEINTICINCO POR CIENTO (25%) del importe cobrado o reclamado indebidamente. La devolución y/o indemnización se hará efectiva en la factura inmediata siguiente. ojala q sirva
19 de Noviembre a las 10:40 hs.