Big Deal

No recibi el producto que compre a big deal

Hola. Este 17 de mayo de [números] compré un "perfume importado" a la empresa big deal, con tarjeta de crédito de mi padre a través de Mercado Pago y el envío lo pague a través de transferencia bancaria. Cuestión que me cansé de mandar mails para saber sobre el envío y lo único que me dicen es: en breve enviaremos los datos de su encomienda, y no me mandan nada, así hace mas de un mes ya, y no puedo seguir esperando, pedí que me reintegren el dinero a la tarjeta pero no me hicieron caso.. Por favor ayudenme, necesito que me reintegren el dinero!! por quejas que lei además, dicen que son truchisimos los perfumes

Hola. Este 17 de mayo de [números] compré un "perfume importado" a la empresa big deal, con tarjeta de crédito de mi padre a través de Mercado Pago y el envío lo pague a través de transferencia bancaria. Cuestión que me cansé de mandar mails para saber sobre el envío y lo único que me dicen es: en breve enviaremos los datos de su encomienda, y no me mandan nada, así hace mas de un mes ya, y no puedo seguir esperando, pedí que me reintegren el dinero a la tarjeta pero no me hicieron caso.. Por favor ayudenme, necesito que me reintegren el dinero!! por quejas que lei además, dicen que son truchisimos los perfumes

Maria F 

Como no enviaban y dijeron que no tenían stock en ningún perfume que pedi, les pedí que me reintegraran el dinero pero no hubo caso. Y encima a mediados de julio me enviaron un perfume de hombre!! Siendo que yo pedi uno de mujer! Una vergüenza. Y me hicieron pagar devuelta el envío en mi domicilio. No me responden por mail ya no encuentro solución

02 de Agosto a las 9:04 hs.Responder
Federico 

Hola! Mira, mi consejo es que primero hagas la denuncia correspondiente frente a Consumo Protegido (página web COPREC) y luego de eso, vas a tu cuenta de Mercado Pago e inicias el reclamo. Mercado Pago interviene y poco después te devuelven la plata. Espero que te haya servido mi consejo y decime si se ha solucionado. Yo tardé un mes en solucionar todo y que me devuelvan la plata
Uriburu *** Oficina 33 del Barrio de Balvanera. esa es la dirección que me pasaron ellos. suerte!!

26 de Noviembre a las 22:38 hs.Responder

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