Big Deal

Compré un celular por big deal y no lo recibí

Compré un celular i[números] con android 4.2.2 pagué $[números] mandé un mail al correo donde big deal me indicó. Me pidieron haga una trsferencia bancaria en concepto de gastos de envío y accesorio por $[números], me mandaron un mail con un formulario para llenar con los datos donde enviármelo. Después de una lluvia de mails que mandé reclamando el envío, casi dos meses después me mandaron un teléfono equivocado con muchas menos prestaciones q el que compramos y sin los accesorio.
desde ese día (2 semanas) he m,andado un sin fin de mail tanto a cuponeracel (proveedor) y a big deal (intermediario) y ninguno se hace responsable, de cuponeracel ni siquiera he tenido respuestas. Yo deseo revertir toda la operación y que se me reintegre el total de lo abonado $[números] y devolver este aparato que me mandaron equivocado.

Compré un celular i[números] con android 4.2.2 pagué $[números] mandé un mail al correo donde big deal me indicó. Me pidieron haga una trsferencia bancaria en concepto de gastos de envío y accesorio por $[números], me mandaron un mail con un formulario para llenar con los datos donde enviármelo. Después de una lluvia de mails que mandé reclamando el envío, casi dos meses después me mandaron un teléfono equivocado con muchas menos prestaciones q el que compramos y sin los accesorio.
desde ese día (2 semanas) he m,andado un sin fin de mail tanto a cuponeracel (proveedor) y a big deal (intermediario) y ninguno se hace responsable, de cuponeracel ni siquiera he tenido respuestas. Yo deseo revertir toda la operación y que se me reintegre el total de lo abonado $[números] y devolver este aparato que me mandaron equivocado.

Comentario / Propuesta más votada
Lourdes G  +1

Además, son tan truchos que me pasaron un teléfono para llamar y resulta que también es falso ya que pertenece a una casa de familia. Hay que denunciarlos a Defensa al consumidor por e*****dores !!!!!

02 de Mayo a las 11:28 hs.Responder
Vavels P 

no sirve la denuncia, yo la hice y no se presentan a la mediacion son una estafa

04 de Marzo a las 12:23 hs.
Romina G 

la gente de cuponeracel no respondió los mail que mandamos ayer desde otra cuenta y la gente de big deal dice que ellos solo son intermediarios que los que tienen que darme la solución son los prestadores (osea los que no responden, cuponeracel) ah eso si el cobro del aparato y los accesorios ya lo están usufructuando...

29 de Enero a las 21:54 hs.Responder
Mailen L 

yo tambien compre en bigdeal un celular, y tambien me estafaron.... y me dicen lo mismo, q me depositan en la cuenta la misma plata para comprar otra cosa, y yo no quiero otra cosa, queria el celular, entonces ya no me contestan mas los mjes, ensima tambien pague por deposito bancario *** pesos del envio del producto, y ellos tampoco se hacen cargo. Son unos delincuentes, si alguien propone algo para poder ubicarlos personalmente, me sumo. gracia

31 de Marzo a las 15:54 hs.Responder
Romina G 

Lamentablemente yo ya me di por vencida. ..pero si creen viable alguna solución, cuenten conmigo. Son unow delincuentes, yo los escraché en su pag de face, nl se si sirve de algo, pero espeto q nadie

01 de Abril a las 1:51 hs.Responder
Gabriela I 

Buenas tardes, en mi caso compre hospedaje en Hosteria Antigua Sala (Salta) "nunca mas", consulte disponibilidad... cuando llamo y le digo los cod. de verif. a la sra. Cesles B******n me dice que para Big Deal no tenia cupo, que hiciera el reclamo y el reintegro, cosa que hasta el momento no lo logre. La asistente de Big Deal es Viviana B*****t, y como a [nombre] L le ofrecio dejar el credito para utilizarlo en los proximos 3 meses, obviamente cosa que no quiero. Son unos delincuentes. No hay que comprarles nada.

19 de Agosto a las 16:52 hs.Responder
Sergio H 

Son los mismos que me vendieron el celular que estoy pagando con la tarjeta , y que al mes le aparecio una raya interna y dejo de funcionar , harto de enviar correos y se pasan la pelota uno a otro!!!

26 de Agosto a las 7:26 hs.Responder
Ricardo V  propuso una solución: 

Hola Romi, si Big Deal te cobra por el servicio entonces ellos son los responsables de cumplir con lo que te ofrecieron. Por ejemplo si le hicieras juicio, podrías hacerle a Big Deal y a Cuponeracel por igual porque ambos son parte del producto/servicio que compraste. Eso dice la Ley de Defensa del Consumidor ;)

28 de Agosto a las 16:12 hs.Responder
Elizabeth D 

Llama a defensa del consumidor te van a pedir hasta el numero de cuit de la empresa pero vale la pena asi los denuncias

19 de Enero a las 23:36 hs.
Sergio H 

Mucgas gracias Santiago , yo inicio juicio y se termino , ya me cansaron

29 de Agosto a las 8:53 hs.Responder
Ariel D 

ALguien tiene el telefono de BIG Deal o la direccion?

16 de Diciembre a las 12:36 hs.Responder
Ricardo V 

Hola Ariel, esto dice en sus Términos y Condiciones: Big Company SA, sociedad anónima argentina, con domicilio en Av Libertador **** 3°. También encontré este teléfono: **** 36 *****. Por último dice: Mediante correo ordinario, a la dirección:
Fitz Roy ****
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Servicio de Atención al Cliente - LPDP

Saludos!

25 de Diciembre a las 6:19 hs.
Ele C 

Te contestaron en algún momento desde BigDeal? Por mail? No tenés un tel de contcto??? Tengo un problema con unas entradas de IMAX y ni siquiera me responden el mail...

13 de Enero a las 12:28 hs.Responder
Patricia M 

compre un gps y me dieron uno que no es la marca que decia la oferta. lluvias de mail y nadie se hace responsable de la e*****

25 de Marzo a las 13:29 hs.Responder
Diego D 

Malena Fricher y Viviana Letzen responsables de Atencion al Cliente de BigDeal

06 de Mayo a las 17:01 hs.Responder
Ele C 

Yo finalmente hice el reclamo a través de mercadopago y me devolvieron la plata de las entradas, reintegrado directamente a la tarjeta de crédito... POSTA

02 de Junio a las 23:59 hs.Responder
Lau M 

Hola yo compre 3 sesiones de un tratamiento...me dicen desde el tratamiento no esta disponible y no me lo van a realizar.. vos podes decirme donde puedo realizar el reclamo en Mercado Pago para que me devuelvan el dinero? Gracias

10 de Noviembre a las 11:18 hs.
Ele C 

Por ahí porque te respondí. A ver si lo leés acá:
Intentá hacer un reclamo a través de mercadopago. Yo lo resolví así y me reintegraron el importe. Fue la única manera de interaccionar con la empresa.

11 de Junio a las 10:38 hs.Responder
Dulces A 

son unos tranfugas yo compre dos perfumes y me dicen que enviaron la mensajeria a mi casa y que no habia nadie , ahora me dicen que van a enviar una nueva mensajeria y que tengo qwue pagar , son unos tranfugas .

19 de Agosto a las 12:07 hs.Responder
Lalo A 

Son los mismos de la pagina de Letsbonus... unos e*****dores!!!! no les compro nada...y siguen e*****ndo gente...saludos a todos!!!!

19 de Octubre a las 23:41 hs.Responder
Lalo A 

Son los mismos de la pagina de Letsbonus... unos E*****DORES!!!! no les compro nada...y siguen ENGAÑANDO A LA gente...saludos a todos!!!!

19 de Octubre a las 23:42 hs.Responder
Lalo A 

POR QUE ME CENSURAN LA PALABRA E----S----T-----A---F----A---D-----O------R-----E--------S----------???????? TUQUEJASUMA... DE QUE LADO ESTAS!!!!??????

19 de Octubre a las 23:45 hs.Responder
Lau M 

Hola, alguien sabria decirme por favor cual es la direccion de Big Deal?, supuestamente es en la calle Juana Azurduy, pero aca lei que es Fitz Roy.. Gracias!!!!

08 de Noviembre a las 12:39 hs.Responder
Jesica H 

yo fui ayer y me dijeron se mudaron.

12 de Enero a las 8:26 hs.
Estela L 

Hola gente parece que fuimos varios los e*****dos, a mi me paso con un celular que nada tiene que ver con lo que yo deseaba, hace anios que hago compras por groupon y la verdad es que nunca tuve problemas para hacer una devoliucion. aqui ya tuve que ir 5 veces a la calle Lavalle **** que es un antro de tranfugas y siempre me falta alguna autorizacion para que me recepcionen el celular por lo tanto nunca me van a devolver el dinero. ellos quieren que yo cambie el producto por agun otro (solo tiene truchadas) y ademas no quiero cambiarlo QUIERO DEVOLVERLO.Pero no pienso darme por vencida

11 de Noviembre a las 15:29 hs.Responder
natalia D 

hola! estoy en la misma situación de Lau M, pero no aparece en mi MercadoPago esta compra, y no tengo forma de contactarme con mercadoPago, no me da ni un mail ni telefono, alguien tiene algun dato? gracias!!

17 de Noviembre a las 18:29 hs.Responder
Estela L 

Yo estoy en la misma que todos me e*****ron con un celular retrucho, de big deal me contestatron pero en la oficina de la calle lavalle donde retiré el celular no me lo reciben, cada vez que fui me dijeron que faltaba la autorizacion de Producupones que no se quien es porque yo compre a Big deal, entre tanto ya pasaron mas de 10 dias (escribo y voy todos los dias) y ellos dicen que se puede devolver dentro de los 10 dias, asi que hecha la ley hacha la trampa. les paso el mail de big deal [email protected] pero me parece mejor escribir a mercadopago, yo sigo por ahi. Chau y suerte

17 de Noviembre a las 19:38 hs.Responder
Silvia L 

BUENAS REALICE UNA COMPRA EL 02-11-15 LA CUAL LA ABONE CON TARJETA COLCHON SOMMIER DE 1.60X1.90 CON DOS ALMOHADAS Y DURANTE TODO ESTE TIEMPO HABLE CON DE COLCHONES Y SOMMIERS MANDE UN TRANSPORTE A RETIRAR DE BS AS YA QUE SOY DE TUCUMAN Y ME DIJERON QUE USD NO LES ESTABAN PAGANDO QUE NO TENIAN COLCHONES.......ME CANSE DE TRAMITARLO Y UDS YA COBRARON QUIERO QUE ME SOLUCIONEN URGENTE ESTE PROBLEMA YA QUE ME PERJUDICARON ....ESPERO SE COMUNIQUEN CONMIGO LES MANDO MI CELU ********** SAN MIGUEL DE TUCUMAN .....NECESITO URGENTE ESE COLCHON QUE YA PAGUE EL TRANSPORTE ME COBRO Y LE DIJERON CUALQUIER TONTERA QUE NO ENVIE CUPON Y Y YA HACE 40 DIAS DEL PAGO.....QUIERO UNA SOLUCION URGENTE

11 de Diciembre a las 16:57 hs.Responder
Elizabeth D 

Estoy en la misma situación si no responden tenemos que denunciarlos a defensa del consumidor

14 de Enero a las 0:24 hs.
Marcela R 

A mi me pasó exactamente lo mismo con el colchón y sommier y almohadas. Me respondieron un mail que envíe a la casa de los colchones. Y m dijeron q en la última semana d noviembre, recibía lo q compre. No llego nada. Así q llame a la cada nuevamente y m dicen que no trabajan más big deal por el momento que llame y reclame ahí. Pero nadie me atiende.. como puedo hacer ya pagué 2 cuotas. Y no tengo nada. Sólo la deuda. Gracias

29 de Diciembre a las 2:45 hs.Responder
Elizabeth D 

Hay que denunciar a defensa del consumidor si lo hacemos todos tomaran cartas en el asunto

14 de Enero a las 0:26 hs.
Jesica H 

me paso igual con el colchón... llame ,envié mail, fui a la dire y nada. nadie responde. en los colchones me dijeron que big deal no le paga entonces ellos no entregan. yo ya pague las cuotas no se que mas hacer. no me aparece para realizar el reclamo a mercado pago. alguien puede pasarme el enlace. muchas gracias.

12 de Enero a las 8:30 hs.Responder
Elizabeth D 

Hay que denunciarlos ante defensa del consumidor

14 de Enero a las 0:27 hs.Responder
Fernando L 

a mi como comerciante me deben el pago de las ultimas 2 campañas y a los clientes se las entregue sin problemas, son unos CHANTAS, big deal si, a vos son unos chantas, encima echaron a los ejecutivos que atendían a los comercios, hace mas de 2 meses que estoy insistiendo por todos los medios posibles y nada, E*****DORES!!!!!!!

19 de Enero a las 19:37 hs.Responder
Fernando L 

big deal E S T A F A D O R E S

19 de Enero a las 19:38 hs.Responder
Hector G 

DESDE QUE ENTRARON JAMAS NOS OAGARON NADA DE LO QUE HEMOS ENTREGADO A LOS CLIENTES

26 de Enero a las 23:21 hs.Responder
Fernando L 

Hola Hector quien te atendia en bigdeal? Sabes la dirección?

27 de Enero a las 11:10 hs.Responder
nibilp 

Hola...a mi me e*****ron..con propaganda engañosa..ofrecen algo..te cobran carisimo y te entregan una porqueria...por favor, necesito si alguien me puede pasar numero de cuit..para denunciarlos..alguien me puede ayudar?

25 de Febrero a las 15:42 hs.Responder
Elizabeth D 

[email protected] en esta dirección conseguí que me reintegren por una compra que hice en noviembre pero en relidad algun abogado debería hacerles un bonito juicio tan a BD como a los proveedores. Suerte

25 de Febrero a las 16:04 hs.Responder
nibilp 

Gracias! Pero a vos te devolvieron el dinero?

25 de Febrero a las 17:15 hs.
nibilp  propuso una solución: 

Hola Estela! A mi me paso exactamente..te presentan algo y despues cuando retiras es una truchada...ya dejaron de responderme al mail..fuia a esa direccion **** y de BigDeal..x correo electronico te contesta una mujer..y se tiran la pelota..te quieren cambiar por otra cosa...necesito el numero de cuit ..vos me podes ayudar..con eso ya averigue...y ahi se puede denunciar en defensa al consumidor

25 de Febrero a las 17:12 hs.Responder
Elizabeth D 

Hola Niblip me devolvieron y ya lo tengo acreeditado en mi tarjeta ....no te canse de mensajearles a esa dirección es mas les puse que nunca me atie den y o casualidad estaba el tel descompuesto pero cuando hable con una tal Viviana me contesto el e-mail ...por supuesto el dinero pierde valor y desde noviembre hasta la fecha lo que yo habia comprado subio un 20/***

25 de Febrero a las 19:36 hs.
Estela L 

Yo debo haber ido mas de 10 veces a lavalle ****, y me canse de enviar mails a BD, pasado los 10 dias que otorgan para la devolucion (que no me aceptaron) me respondieron que yo habia intentado devolver el telefono en distintas condicioners de lo que me habian entregado, cosa que es mentira, yo solo quise deshacer la operación, no quise cambiar por nada de lo que tenian, porque no me interesaba y era todo tan trucho como el telefono. Cada vez que fui a ese lugar, donde no dejaban entrar a mas de una persona por vez, me cruce con gente con el mismo problema, todos iban a quejarse para devolverlo, ya que no era ni por asomo lo que promocionaban. Suerte lamentablemente no puedo ayudar.....

04 de Junio a las 3:21 hs.
Silvana A 

chicas no se ilusiones con ir a denunciarlos en defensa del consumidor. Yo lo hice gaste un monton de plata en fotocopias y tiempo y ellos no contestan lo que la OMIC les manda, Entonces ellos no pueden hacer nada más. Son oficinas conciliadoras pero si uno no se presenta,,,,,sonaste!

20 de Junio a las 18:44 hs.
julietaago 

Mi hermano compro x letsbonus/bigdeal ayer 8 de marzo **** un cigarrillo electrónico se acreditó la compra y no le aparece el cupón ni Está la direccion de retiro
Envío vs reclamos y nada ni contestan!!
Que me sugieren ?
Graciasssss!
Julieta

09 de Marzo a las 14:30 hs.Responder
nibilp 

Hola Julieta:..escribi a esa [email protected] compre algo que No es lo que me ofrecieron..en la propaganda...y aun sigo reclamando la devolucion de mi dinero..y solo me lo quieren cambiar por otro producto..

10 de Marzo a las 14:45 hs.Responder
julietaago 

Todo arreglado
Graciass

11 de Marzo a las 18:21 hs.
Lourdes G 

BIG DEAL E*****DORES !!!!! YO TAMBIÉN COMRÉ UN CiGARRILLO ELECTRÓNICO, ME MANDARON EL VOUCHER PERO JAMÁS RECIBÍ EL MAIL DONDE, SUPUESTAMENTE, ME DEBERÍAN INFORMAR LA DIRECCIÓN Y FECHA PARA RETIRARLO. Jamás me contestaron. Reclamé infinidad de veces y solo responden correos automáticos. Pedí la mediación de mercado pago y ellos dicen que Big Deal respondió que yo recibí el producto. TODO FALSO Y NI PIERDAN TIEMPO SOLICITANDO LA MEDIACIÓN DE MERCADO PAGO PORQUE ELLOS SOLO SE LIMITAN A DAR LA RAZÓN A BIG DEAL.
SON TODOS E*****DORES !!! NO COMPREN NADA EN BIG DEAL, SON RE TRUCHOS !!!!!

02 de Mayo a las 11:26 hs.Responder
Lourdes G 

Además, son tan truchos que me pasaron un teléfono para llamar y resulta que también es falso ya que pertenece a una casa de familia. Hay que denunciarlos a Defensa al consumidor por e*****dores !!!!!

02 de Mayo a las 11:28 hs.Responder
Vavels P 

no sirve la denuncia, yo la hice y no se presentan a la mediacion son una estafa

04 de Marzo a las 12:23 hs.
nibilp 

Hola Lourdes!!Yo los denuncie a defensa del consumidor llama al ***

07 de Mayo a las 19:14 hs.Responder
Franco L 

Hola, los quiero denunciar a defensa al consumidor tambien, pero no tengo ningun cuit! Saben de donde puedo conseguirlo? Gracias

03 de Junio a las 19:28 hs.
nibilp 

Buen dia Franco pone cuit en internet..de la empresa que te vendio el producto..a quien compraste?yo compre a bigdeal...y NO LO RECOMIENDOO..ENGAÑAN CON SU PROPAGANDA

05 de Junio a las 12:04 hs.
Estela L 

Estos datos son los que pude encontrar, espero le sirvan.BIG DEAL TRAVEL S.A. CUIT 30-********-0
Información
Actividades
Impuestos
Ampliar
LIBERTADOR DEL AV. **** Piso:4 Dpto:B - BARRIO: NUÑEZ , , CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES (Código Postal **** )
Nota: Este domicilio corresponde al informado en AFIP, no necesariamente corresponde al domicilio real de la persona.
INFORMACIÓN GENERAL

Persona: JURIDICA
Provincia: CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES
Dependencia de AFIP donde está inscripto: AGENCIA NRO 41
Fecha de Inscripción: ****-07-23
Fecha de Contrato Social: ****-07-07
Estado: ACTIVO
Impuesto a las Ganancias: Activo
Impuesto IVA: Activo
Monotributo: No Inscripto
Integrante de Sociedades: No
Empleador: Si

06 de Junio a las 0:01 hs.
ian B 

hola si pueden darme una solucion o algun consejo de como reclamar les agradeceria este es el link de mi reclamo http://tuquejasuma.com/reclamo-big-deal/*****/compre-una-tablet-la-pague-en-pago-facil-y-me-dice-que-no-confirme-la-compra

21 de Mayo a las 7:29 hs.Responder
ian B 

gente por favor entren a mi link de queja asi me ayudan gracias http://tuquejasuma.com/reclamo-big-deal/*****/compre-una-tablet-la-pague-en-pago-facil-y-me-dice-que-no-confirme-la-compra

21 de Mayo a las 7:31 hs.Responder
Elizabeth D 

Insistan en este e-mail [email protected]
ojala tengan suertey lea devuelvan el dinero

05 de Junio a las 16:39 hs.Responder
Cristian P 

La dirección es Jorge Newbery **** Piso 2 Oficina *** entre Avda. Córdoba y Avda. Álvarez Thomas en el barrio de Chacarita.

16 de Junio a las 14:46 hs.Responder
gmarilin 

Hola yo también compré un celular samsumg s7 y me mandaron un célu q es re trucho a simple vista se nota q es trucho tardaron más de un mes para la entrega .... Bigdeal e*****dores... Si alguien sabe donde denunciar o quejarse me sumo

21 de Junio a las 21:19 hs.Responder
Alicia N 

Big deal publica un numero de telefono para reclamos qu es FALSO la linea no les pertenece

30 de Junio a las 15:45 hs.Responder
silvina L 

Me paso lo mismo con un cupon, lo resolví pidiendo a la gente de mercadopago que me reintegre el dinero porque no había obtenido mi producto. En seguida los de DIGDEAL ( que desde hacia 2 meses no respondía mis mails) enseguida se pusieron en contacto con el proveedor y me enviaron el producto. si pagaste con Mercadopago yo intentaría por ahí SON UNOS LADORNES

11 de Julio a las 14:53 hs.Responder
M A 

Como conseguiste contactarte con marcado pago para reintegr de dinero ?

23 de Noviembre a las 9:55 hs.
MARIA F 

Buenas tardes; comento q busque en las promociones de descuentocity y vi celulares a la venta y se me dio x mirar direccion d entrega y o casualidad q entregan en colegiales-- Y q casualidad q yo realice una compra x GRUPAZO y TAMBIEN DECIAN ENTREGA EN COLEGIALES PERO CN OTRO NOMBRE D EMPRESA Y AUN SIGO ESPERANDO Q ME REALICEN LA ENTREGA---Son empresas fantasmas-- La que yo realice la compra es Wawawais Wawawais SRL----- Y ESTEN ATENTOS XQ ESTA EMPRESA PUBLICA EN VARIOS LADOS CN DISTINTOS NOMBRES Y NADIE SE HACE CARGO-- Si no tienen telefono y direccion d donde se realiza la compra NO SE DEBERIA COMPRAR NADA SIN ANTES COMUNICARSE CN EL LOCAL D VENTA-----

13 de Julio a las 17:47 hs.Responder
Angel T  propuso una solución: 

La dirección de la casa es Guevara *** dto 5 se llama Marcela Cosentino,la dueña de Big Deal

26 de Agosto a las 13:26 hs.Responder
BENITO P 

HOLA, YO COMPRÉ UN GPS GAUSS MODELO LX7TV. ME INFORMARON QUE SE ACREDITO LA IMPORTE A TRAVÉS DE MI TARJETA DE CRÉDITO, QUE EL DINERO LO RECIBI BIG COMPANY S.A. ESO FUE EL DIA 07/11/16, LUEGO ME ENVIARON UN FORMULARIO CON UN ARCHIVO EN (PDF), LO COMPLETÉ Y LO ENVIÉ. NUNCA MAS HASTA LA FECHA HOY 20/11/16 TUVE NINGUNA RESPUESTA MAS. SON UNOS TRUCHOS. POR FAVOR QUE NADIE COMPRE NADA MAS POR ESA PAGINA (LETSBONUS). GRACIAS PEDRO

20 de Noviembre a las 12:09 hs.Responder
Oscar R 

Cuál es la dirección de retiro de Big Deal. Por favor si alguien la tiene, háganlo saber. Quiero ir y cagarlos bien a trompadas a estos estafadores de mierda.

22 de Noviembre a las 15:38 hs.Responder
ealexar 

Compre un equipo de Aire Acondicionado, lo pague a travez de mercado pago con tarjeta que fue acreditada,luego me enviaron el voucher con el mail para coordinar la entrega, la unica respuesta la genera un contestador automatico de MAXOULET zona norte (que es el supuesto provedor del producto) que dice desde octubre (estamos en Enero) que tenga paciencia que estan tratando de organizarse para la entrega!!!!. Bigdeal no responde y solo Mercado Pago dice que intentara mediar , aun sin resultado. Una estafa organizada y un abuso del sistema.
La solucion es una demanda colectiva que tiene peso real y en varios casos se ha conseguido el objetivo y ademas hay presos.

13 de Enero a las 18:53 hs.Responder
Bárbara P 

Yo mande una carta documento (porque me canse de enviar mails) a la direccion de av libertador y me la devolvieron bajo el argumento de que se mudaron. Ya nos e que mas hacer, mas que seguir insistiendo vía mail. O directamente iniciar demanda.

16 de Enero a las 12:43 hs.Responder
Bárbara P 

Desde agosto que estoy reclamando la devolución del dinero de una compra que resulto no ser lo esperado. Devolvimos todo y ya pagamos todas las cuotas y ni noticias. Me harte de mandar mil mails a las casillas que aparecen pero nadie me soluciono nada. Envié una carta documento a la dirección de av Libertador y me la devolvieron rechazada argumentando que se mudaron. Estoy re podrida, quiero matarlos a piñas a todos. no pueden ser tan ladrones!!!!

16 de Enero a las 12:50 hs.Responder
Bárbara P 

Alguien sabe si se puede hacer una demanda masiva? o algo así como para meter un poco de presión. Son unos e*****dores!!!

16 de Enero a las 12:57 hs.Responder
CAMILA Z 

Yo compré una campera, que nunca tuvieron en stock. A pesar de que están obligados a aceptar la devolución de una compra dentro de los 10 días corridos, no me quisieron hacer la devolución del dinero. Hice la denuncia a defensa al consumidor en consumo protegido y la gané, pero como el monto que solicitaba era menor al de un tercio de sueldo mínimo, todo lo ganado se lo queda el estado. Es decir, fui a las mediaciones (a las que obviamente nunca asistieron) y perdí mi tiempo. Todo lo que gané se lo queda el Estado, y a mí nadie me resolvió el caso. Como no me querían devolver el dinero, insistí y les mandé una carta documento, la cual recibieron pero no sirvió de mucho. Solamente me dieron crédito en su página, y sabemos que cualquier cosa que compres por esa página es una e*****. De hecho desde el 31 de diciembre la página no funciona más. Está claro que son varias páginas que están conectadas en la e*****. Son ESTAFADORES!!!

16 de Enero a las 13:04 hs.Responder
Alicia N 

Hace casi un año que estan e*****ndo
Ojala resuelvas tu problema

16 de Enero a las 13:36 hs.Responder
ornellapat 

Buenos dias, les paso la direccion donde se encuentran las oficinas.
JORGE NEWBERY **** Piso 2 Dpto ***
a mi me llaman porque mi razon social es similiar y piensan que somos nosotros, pero no tenemos nada que ver!

16 de Enero a las 13:44 hs.Responder
ornellapat 

hola! les paso la direccion de las oficinas
NEWBERY JORGE **** Piso:2 Dpto:***

yo trabajo en una empresa que tiene una razon social similiar y todos los dias recibo llamados con las quejas, pero nosotros no tenemos nada que ver!

16 de Enero a las 13:45 hs.Responder
CAMILA Z 

Exactamente, esa es la dirección a la que yo envié la carta documento y la recibieron. De cualquier manera, no gasten el dinero en enviarla porque no sirve de nada. Son e*****dores y de hecho ya la página big deal no está en funcionamiento. Seguramente ahora inventarán otra página con otro nombre y otra dirección fiscal para seguir e*****ndo gente. No entiendo cómo pudieron funcionar con tanto tiempo con tantas e*****s.

16 de Enero a las 14:16 hs.Responder
Alicia N  propuso una solución: 

Envuar queja a defensa del consumidor [email protected]

16 de Enero a las 16:31 hs.Responder
Lucas S 

Las quejas no sirven deberiamos generar una demanda conjunta. Seria bueno hacer un grupo de facebook y nos sumemos todos e iniciemos la demanda en conjunto

18 de Enero a las 18:02 hs.Responder
ealexar 

La demanda colectiva podria efectuarse a travez de defensa del consumidor de nacion por internet o en julio A Roca *** 4to. La Empresa es Big Company S A su direccion es Av del Libertador**** 3o C su cuit 30-********-1. Con el detalle, explicacion y antecedentes de la compra y todos los reclamos, + dni. Pedir accion colectiva

20 de Enero a las 13:10 hs.Responder
CAMILA Z 

Hola, yo ya le hice la denuncia por internet en consumo protegido y la gané, pero si el reclamo no supera los ****$ aprox, todo el dinero se lo queda el estado y ese es el monto máximo que te devuelven. La dirección de Av del libertador no es la real, en la cual trabajan es JORGE NEWBERY **** Piso 2 Dpto ***. Allí yo mandé la carta documento y la recibieron. De cualquier manera, si se fijan la página de big deal está hace 20 días sin funcionar. Yo creo que están buscando una nueva página para E*****R a la gente porque ya tienen demasiados reclamos con esta.

20 de Enero a las 13:55 hs.Responder
Fernando L 

Hola Camila podes repetir la direccion??, espaciando los números, ya que sino te los borran. gracias

20 de Abril a las 21:40 hs.
CAMILA Z 

Jorge Newbery 3 4 6 6, piso 2° of. 2 0 6, CABA

20 de Abril a las 21:46 hs.
Liliana 

Gracias por los datos, espero tener suerte desde Defensa al consumidor. Compre un aire acondicionado el 4/11/16 como black friday, que nunca recibí. Me contestaron por mail que estaban derivando los casos que no recibieron el producto desde Max Oulet para devolución del dinero, lo cual evidentemente no sucedió. Mercado Pago también se borró.
Lo más caradura es que me siguen llegando mails sobre promociones de productos.

15 de Febrero a las 20:13 hs.Responder
SERGIO A 

La dirección de av. Libertador es incorrecta y en las otras que informan no están (ni en J. Newbery, ni en Lavalle **** ni en Juana Azurduy. Y defensa del consumidor no condena a entrgar lo que te deben. Eso solo se lobra en EL Tribunales. Yo tengo una demanda notificada contra BIG DEAL TRAVEL S.A.- El que quiera presupuesto sin cargo y promover demanda - previa mediacion - puede llamarme al 15 **** ****. Soy abogado y me especializao en temas de derecho comercial y de defensa del consumidor. Estos temas sin patrocinio especializado no avanzan. Un saludo. Sergio Ariolfo

28 de Febrero a las 22:19 hs.Responder
susana M 

compre una ducha ionizadora ,pedi que me la manden por oca y llevo mas de 6 msj y ninguna respuesta ya hace casi 1 mes

19 de Abril a las 22:27 hs.Responder
Fernando L 

son unos t r u c h o s, a nosotros nos deben desde hace seis meses $*****, de cupones que canjeamos, ya se fugaron de libertador y seguramente de jorge newbery, la gente con la que hablaba ya no está y el QUE SUPUESTAMENTE DEBERIA ATENDERME AHORA NO LEVANTA EL TELEFONO.

20 de Abril a las 21:34 hs.Responder
Fernando L 

diez mil pesos

17 de Mayo a las 14:32 hs.
Fernando L 

Con quien hablas en big deal, Susana?

20 de Abril a las 21:37 hs.Responder
MC 

Yo supuestamente había comprado dos paletas de MAC. Tanto reclamé que Mercado pago me devolvió el dinero de la más barata, obviamente, pero de la otra, ni noticias. Me mandaron ir a Uriburu a retirarlas, por supùesto no estaban, ahí me dijeron que ellos solo eran una distribuidora, pero nos hacían pasar de a uno, y dos que salieron antes que yo, también salieron sin nada. Después llamé al teléfono que me dieron ahí, me atendieron diciendo que ellos solo despachaban los artículos que iban por correo. Yo los denuncié a la página de cybermonday que se hicieron bien los sotas, lo mismo que Defensa al consumidor.

05 de Mayo a las 16:46 hs.Responder
Fernando L 

si quieren les dejo el numero del ultimo contacto que tuve se llama jose luis 1 1 3 2 1 8 3 6 4 7

17 de Mayo a las 14:41 hs.Responder

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