Big Deal

Cancelar mi compra

Hola.. Hice una compra en el ultimo Cyber Monday ala empresa big deal y es el día de la fecha que no me resuelve el problema. En primer instancia, yo hice una compra por un teléfono j7 genrico como me di cuenta a los 10 minutos que no era original, mande mi reclamo por ese error. Solicitando la baja cancelacion de la compra, o en su defecto el cambio. Intercambie un par de mails con la empresa, o aliguen llamada karen, donde su intecion era hacerme el cambio pero a un precio irrisorio, tan desubicado que hasta me ofrecieron mas caro que en su pagina ( los mails me los responden cada 10 días) . Una tomada de pelo. Desde ese día, y hasta la fecha no tuve ni una ni otra opción ( ya hace una semana no responden mas mi mails ) y el primer pago de la tarjeta ya ingreso. Por ende, empece a abonar algo que no tengo. Espero y ojala me puedan ayudar.. Desde ya , muchisimas gracias.!!!!

Hola.. Hice una compra en el ultimo Cyber Monday ala empresa big deal y es el día de la fecha que no me resuelve el problema. En primer instancia, yo hice una compra por un teléfono j7 genrico como me di cuenta a los 10 minutos que no era original, mande mi reclamo por ese error. Solicitando la baja cancelacion de la compra, o en su defecto el cambio. Intercambie un par de mails con la empresa, o aliguen llamada karen, donde su intecion era hacerme el cambio pero a un precio irrisorio, tan desubicado que hasta me ofrecieron mas caro que en su pagina ( los mails me los responden cada 10 días) . Una tomada de pelo. Desde ese día, y hasta la fecha no tuve ni una ni otra opción ( ya hace una semana no responden mas mi mails ) y el primer pago de la tarjeta ya ingreso. Por ende, empece a abonar algo que no tengo. Espero y ojala me puedan ayudar.. Desde ya , muchisimas gracias.!!!!


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