El 14 de noviembre del corriente año compre un aire acondicionado a traves de big deal, esta empresa luego de varios dias me envia la direccion de mail del comercio al cual debia contactarme para acordar la entrega, el comercio no contesto ninguno de mis mail y big deal sigue diciendo que debo comtactarme con ellos, no facilitan telefonos , ni direcciones, solo una direccin de mail que nunca me ha contestado, quieroo que cancelen la compra y devuelvan el dinero ya que no recibo respuesta del comercio al cual realice la compra
El 14 de noviembre del corriente año compre un aire acondicionado a traves de big deal, esta empresa luego de varios dias me envia la direccion de mail del comercio al cual debia contactarme para acordar la entrega, el comercio no contesto ninguno de mis mail y big deal sigue diciendo que debo comtactarme con ellos, no facilitan telefonos , ni direcciones, solo una direccin de mail que nunca me ha contestado, quieroo que cancelen la compra y devuelvan el dinero ya que no recibo respuesta del comercio al cual realice la compra
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Simplemente aun no tengo un problema porque mi compra es muy reciente…
Compré una pava eléctrica, a través de un voucher de <a href="/agrupa…
Compré un gps y nunca me lo entregaron ni me devolvieron el dinero!!!
Hola! Mira, mi consejo es que primero hagas la denuncia correspondiente frente a Consumo Protegido (página web COPREC) y luego de eso, vas a tu cuenta de Mercado Pago e inicias el reclamo. Mercado Pago interviene y poco después te devuelven la plata. Espero que te haya servido mi consejo y decime si se ha solucionado. Yo tardé un mes en solucionar todo y que me devuelvan la plata
30 de Noviembre a las 23:38 hs.ResponderUriburu *** Oficina 33 del Barrio de Balvanera. esa es la dirección que me pasaron ellos.
Pd: si se soluciona tu problema, no cambies el estado del reclamo a "solucionado" porque estaría ayudando a estos hdp como que ellos responden a los reclamos y lo solucionan, cosa que nada que ver. De nuevo, suerte!
Gracias Federico, voy a siguir tus consejos, luego les cuento!!!! Tambien me pasaron una, dirección de un oficina de defensa del consumidor en Alm. Brown, que esta cerca de donde vivo, para que haga el reclamo, es lo mismo que coprec?
02 de Diciembre a las 16:55 hs.Responder