Buenas tardes, me comunico con ustedes ya que tuve un disgusto comprando uno de sus productos. Hace acerca de un mes me compré dos cajas de bolígrafos papermate ink joy de tinta ultra suave punta 0.7 mm y luego de su uso de 10 hojas me dejaban de funcionar completamente, cada caja contiene 2 unidades y ya se terminó la tinta de todas. Quería saber que se puede hacer, porque ingrese a la pagina y pude leer que había garantía de sus productos. Me comuniqué con la linea de atención al consumidor y me dijeron que debía enviar un mail.
espero su respuesta.
desde ya. Muchas gracias.
Buenas tardes, me comunico con ustedes ya que tuve un disgusto comprando uno de sus productos. Hace acerca de un mes me compré dos cajas de bolígrafos papermate ink joy de tinta ultra suave punta 0.7 mm y luego de su uso de 10 hojas me dejaban de funcionar completamente, cada caja contiene 2 unidades y ya se terminó la tinta de todas. Quería saber que se puede hacer, porque ingrese a la pagina y pude leer que había garantía de sus productos. Me comuniqué con la linea de atención al consumidor y me dijeron que debía enviar un mail.
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