Quiero cambiar el domicilio de entrega pero no responden.
Nunca entregaron mi pedido de temu en mi domicilio, alegando justificativos como " error en el numero de contacto", "fallo en la entrega". Jamás tocaron timbre, ya que todas las veces que en teoria lo intentaron, habia personas en el domicilio. Ahora figura "en centro de distribución para recogida", pero no informan domicilio ni carrier local con su respectiva guia (imposible de localizar el paquete). *que informen datos concretos o me digan que no voy a disponer del mismo para solicitar devolución de mi dinero.* guia n° [números]
Nunca entregaron mi pedido de temu en mi domicilio, alegando justificativos como " error en el numero de contacto", "fallo en la entrega". Jamás tocaron timbre, ya que todas las veces que en teoria lo intentaron, habia personas en el domicilio. Ahora figura "en centro de distribución para recogida", pero no informan domicilio ni carrier local con su respectiva guia (imposible de localizar el paquete). *que informen datos concretos o me digan que no voy a disponer del mismo para solicitar devolución de mi dinero.* guia n° [números]
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Quiero cambiar el domicilio de entrega pero no responden.
Deseo presentar un reclamo respecto a mi pedido, el cual figura como …
No llego el pedido
No me dice en qué parte se encuentra mi pedido de temu
09 de Marzo a las 22:17 hs.Hola, logré respuesta presentando varios reclamos por atención al cliente por Temu, explicando que no me brindaban un domicilio donde retirar mi envio, que si no lo hacían tenia que solicitar el reintegro del dinero.
10 de Marzo a las 7:40 hs.También en paralelo envié email a BFE argentina, pero solo respondieron luego que Temu intervenga. Finalmente, mi pedido estaba en una sucesal de Oca, en una localidad cercana a mi domicilio. Esperonles sirva la info.
Entre el asesor de Temu y un mail que mandé, finalmente me dieron el domicilio donde debía retirar mi pedido
28 de Marzo a las 9:37 hs.