Quiero cambiar el domicilio de entrega pero no responden.
Realice una compra en temu. Llegó al país, estuvo retenida en bfe express por más de 1 mes. Solo hubo un intento de entrega. No responden los mails, y ahora me dicen que tengo que pedir el reembolso. No hay una dirección física donde buscar el paquete. No me dan respuesta más que solicite el reembolso.
Realice una compra en temu. Llegó al país, estuvo retenida en bfe express por más de 1 mes. Solo hubo un intento de entrega. No responden los mails, y ahora me dicen que tengo que pedir el reembolso. No hay una dirección física donde buscar el paquete. No me dan respuesta más que solicite el reembolso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero cambiar el domicilio de entrega pero no responden.
Deseo presentar un reclamo respecto a mi pedido, el cual figura como …
No llego el pedido
Desde Temu me devolvieron lo que pagué. Pero acá no fue Temu quien falló, fue BFE express porque vinieron una sola vez y nunca pude saber si el paquete lo podía retirar y por dónde. No responden los mensajes en tiempo y forma. Dejan pasar los días a propósito y se terminan quedando con el contenido del paquete porque a Temu no le conviene la devolución de productos.
04 de Febrero a las 7:11 hs.ResponderAcá no se trata de un tema de plata. Es un tema de responsabilidad y respeto.
No fue solucionado porque nunca recibí mi paquete. Así y todo Temu te asigna a este proveedor una y otra vez.
19 de Febrero a las 9:37 hs.ResponderSe sabe que más allá de devolverte la plata, BFE express no envía los pedidos nuevamente a China. O sea, se quedaron con mi paquete! Con mis cosas.
Estás a tiempo: Metete en OCA seguimientos y anotá ese numero de BFE, el mismo que empieza con *** (anotalo por completo) en este link: ****s://****oca.com.ar/Busquedas/Envios (selecciona: paquetes y colocá el numero tal cual sale). Espero te sirva, hoy me puse a investigar, y logré dar con ese detalle. En todo caso, si no te sirviera, probá de otra manera, pero en andreani, con el numero de seguimiento que te toque, finalmente por urbano internacional ****s://****urbano.com.ar/segui-tu-envio. Si te ayudé, avisame! Abrazo.
20 de Febrero a las 15:16 hs.ResponderAmigo recibiste finalmente tu pedido ?? Intuyo que tu opinion fue publicada en el proceso de la falacia entre esos dos, En el ultimo paso con correo Oca se pierde rastro y comunicacion ?
05 de Mayo a las 21:23 hs.Si, siempre x oca, cero problema,y seguimiento donde podes retirarlo vos.
05 de Mayo a las 23:24 hs.Si, pero no es oca es BFExpress
24 de Febrero a las 14:56 hs.ResponderBfe Express deriva sus envios x oca, andriani, correo argentino y urbano internacional. Dame el numero tuyo de guia y te ayudo.
24 de Febrero a las 16:25 hs.Es Oca señora O Andriani , Urbano segun el correo encargado de entregar al cliente . BFE EXPRESS ACTUA SOLO COMO UNA PLATAFORMA DE SEGUIMIENTO . NO HACEN ENTREGAS A DOMICILIO ...
06 de Mayo a las 5:35 hs.BFE EXPRES Y CORREO OCA,,, LA RELACION QUE TIENEN ES QUE BFE EXPRES LE ENTREGA A CORREO OCA LOS PEDIDOS INTERNACIONALES CALLE JUAN B. JUSTO **** DESPUES DESPUES DE LA INPECCION DE ADUANA PARA EL PASO FINAL DE ENTREGA AL CLIENTE Y ESTE REPORTA ENTREGAS FALLIDAS Y NO CONTESTAN MAS CORTAN COMUNICACION TOTAL .
05 de Mayo a las 21:18 hs.Responder