Queria hacer un reclamo el dia de ayer 05/01/[números] compre una pil…
El 1/2/20 realicé la compra de una pileta rectangular simil rattan en easy caseros. Hoy, 26/3/20 voy a desarmar la pileta y es imposible. La calidad del plástico es tan malo que está todo pegado a los caños y fue imposible desarmarla, directamente habría que cortar los plásticos y tirarla. En resúmen, el producto no es para nada económico y tiene una vida útil de 1mes y 25 días. Me comuniqué con easy para obtener una respuesta y me piden que haga el reclamo personalmente en sucursal, cosa que no puedo porque estamos en cuarentena y las sucursales cerradas.
El 1/2/20 realicé la compra de una pileta rectangular simil rattan en easy caseros. Hoy, 26/3/20 voy a desarmar la pileta y es imposible. La calidad del plástico es tan malo que está todo pegado a los caños y fue imposible desarmarla, directamente habría que cortar los plásticos y tirarla. En resúmen, el producto no es para nada económico y tiene una vida útil de 1mes y 25 días. Me comuniqué con easy para obtener una respuesta y me piden que haga el reclamo personalmente en sucursal, cosa que no puedo porque estamos en cuarentena y las sucursales cerradas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Queria hacer un reclamo el dia de ayer 05/01/[números] compre una pil…
Compre un unicornio inflable hace 2 semanas, hoy mi hija lo estaba us…
Hola buenas ,tardes quisiera hacer un reclamo por un colchón inflable…
La semana siguiente a hacer el reclamo se comunicaron conmigo vía e-mail desde Bestway dispuestos a solucionar el inconveniente. Me pidieron fotos, ticket de compra, algunos datos de la pileta y que comente lo sucedido. Mi reclamo fue aprobado y me brindaron 3 opciones de pileta para que elija y me la enviarían a mi domicilio. El modelo que yo compré (la cual tuve que cortar para poder desarmarla y tirar) no la tienen en stock actualmente por lo tanto se comprometieron a enviarme una de la nueva temporada en noviembre ****, que sería mismo modelo o superior. Las respuestas fueron rápidas y muy amables. Ahora espero que cumplan!
27 de Abril a las 20:38 hs.