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Un 20% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Bestway

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Bolsa de boxeo que no sirve

La cámara de agua de la bolsa de boxeo para niños (elefante) se rompió aunque se usó correctamente. El agua se filtra al compartimento del aire, por lo que con un rato de uso, ya no sirve más porque no queda estable.

Publicado 09 de Abril
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Pilet bestway steel pro perforada por el pasto

Compre una pileta de lona marca bestway, tiene 15 días y se encuentra perforada por el pasto. Me indican que no lo cubre la garantía por que según ellos en el manual (que no vino incluido en mi caja, por ende no pude leer) dice que no debe instalarse sobre cesped. Incluso no la instalé en cesped si…

Solucionado 07 de Marzo
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Rajadura piscina desmontable

Compré una piscina marca bestway chile que me costó como $250.000. La compré el veráno de 2023, y este año con muy poco desde ese año uso se rajo en todo un extremo y no tiene solución. Me preguntó con quien revisar este tema, ya que claramente el material de la goma o hule de la piscina no resist…

Publicado 10 de Febrero
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Fallado

Compre un colchon inflable 2 plazas en sufin marca bestway lo use 3 dias y pierde por una costura

Publicado 05 de Febrero
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Unicornio inflable que se revento

Compre hace menos de un mes un inflable de unicornio y cuando mi nena de 7 años (20kg) se cae se le sale el ala al unicornio y se revienta. Un odio!

Publicado 03 de Febrero
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Inflable de mala calidad

Compre un inflable de camello y le duró 3 horas,se le desprendió una pata.

Publicado 21 de Enero
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No llega el pedido

El dia 07 de enero 2024 compre unos perfumes, y me enviaron un numero de rastreo de china, pero no me ha llegado nada, tengo donde se realizo el cargo a mi tarjeta, pero no eh recibido nada

Publicado 19 de Enero
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Repuesto lona

Buenas tardes , necesito saber dónde puedo comprar la lona símil rattan de la pileta ya que la baranda está toda despelusada

Publicado 04 de Enero
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Producto defectuoso

Me vendieron una pileta pinchada, necesito que me den una solución, pagué la garantía de 1 año

Publicado 02 de Enero
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Humedad y agua en el borde de afuera

Compré en mercado libre, no recuerdo la empresa, una pileta estructural de 3.66 mts. Fue en marzo 2023, pero la dejé encalada y recién la armamos ayer. La arme sobre cemento. Ahora veo que en algunos lugares en el piso cerca de donde apoya la lona hay humedad y s veces un poco de agua.. Uds podrá…

Publicado 03 de Diciembre
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Atencion al cliente de bestway inexistente

Vivo en madrid y compré una piscina en la página de bestway para llevármela a mi nueva casa en valencia a la que iba a mudarme en breve. Cuando visité la obra de la casa comenté la compra de mi piscina y me dijeron que no podía ponerla por ser muy grande y pesar demasiado, que como mucho la mitad. …

Publicado 25 de Setiembre
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Devolucion inviable

Yo intenté hacer una devolucion. Teoricamente tienes 14 dias. Haces un desestimiento rellenando un formulario pero nadie te contesta, y cuando les llamas varias veces al tlfno, te dicen que no puedes devolverlo tu a la direccion de entrega, sin darte ninguna explicacion. avenida andalucía n.º 208 …

Publicado 25 de Agosto
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La bomba no sirve y los caños todos pegados a la lona

Compre la pileta en noviembre y ahora la quise desarmar y están todos los caños pegados a la lona si los despego von algo se rompe la verdad es un desastre renegue todo este tiempo con la bomba que no sirve para esta pileta y ahora esto toda l mañana para poder sacar un par de caños que ensima se r…

Publicado 25 de Marzo
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Mala calidad. pileta descartable

Hace 2 años compré una pileta circular con el aro inflable. Ese año se n en dos lados y pasó. Este año no solo se pinchó sino que se fue rajando el aro. Es un producto caro para que sea descartable. Tienen los fabricantes alguna solución ? o debo tirarla junto al filtro que compré de bestway y sol…

Publicado 12 de Marzo
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Irrecomrndable . 0 calidad

Hola compré una pileta redonda de las que tienen el aro inflable . Solo se pudo usar (1 verano con suerte ya q perdía y hubo q ponerle los parches q venían para el aro ) este verano volvió a pincharse y se fue haya rajando y secando el plástico del todo y es imposible emparejar .ya no sirve mas…

Publicado 11 de Marzo
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Pinchaduras

Hola buenas tardes quería reclamar por un colchón de 2 plazas de bestway, estaba pinchado en varios lugares,más precisamente en las uniones de los huecos,vino fallado de fábrica!!! muchas gracias

Publicado 27 de Febrero
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No se puede limpiar orificios muy alto

No se puede limpiar ya que ai no tener bomba no la podes desagotar .además de comprar la pileta si o si tenes que comprar la bomba de extracción del agua no hay manera ya que los orificios salida de agua estan arriba estoy arrepentida de comprarla voy a reparar la vieja sol de verano que se desco…

Publicado 27 de Febrero
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Colchón

Hola buenas noches! quisiera saber si me pueden ayudar con un reclamo, compre un colchón inflable de dos plazas de la marca bestway, el cual vino mal de fabrica, porque esta pinchado en las uniones de lo huecos, en varios de los mismo. Espero su respuesta.

Publicado 23 de Febrero
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