Bestway

Falla en el material

Me contacto con ustedes ya que en el mes de diciembre adquirí en la cadena easy una pileta símil ratan rectangular, hoy al quererla desarmar nos encontramos que la lona donde van los caños de estructura está pegada impidiendo su deslizamiento y por lo tanto su desarme.
tengo la caja , y acabo de pedir el resumen donde figura la compra, por otro lado estoy realizando el reclamo a defensa al consumidor ya que el producto es defectuoso y no puede utilizarse para el fin creado ,una pileta que se puede desarmar.
quedo a la espera de una pronta respuesta y pongo a disposición el producto para su correspondiente análisis.
desde ya muchas gracias.