Hola!
el 27/8 le compré a la empresa bestshop un termo que decía ser stanley, al recibirlo la calidad del mismo dejaba mucho que desear en su construcción y materiales
comienzo a enviar email a la empresa solicitando la devolución del producto porque el mismo, a mi entender, era de una calidad inferior, dije que no cubría mis espectativas
en la respuesta me piden el motivo de la devolución, al responder que el producto no cubría mis espectativas, me respondieron que estaba especificado en la página que el producto era símil al original, nunca creí que decir que el producto que venden es símil (falso) se puede vender sin problema un producto apócrifo que tiene impresa la marca original con el logo y demás identificaciones
olvidé a enviar dos emails más sin tener ninguna respuesta
lo único que yo quiero es devolver el termo y que me devuelvan la plata
desde ya, muchas gracias
abrazo
jorge zeballos
Hola!
el 27/8 le compré a la empresa bestshop un termo que decía ser stanley, al recibirlo la calidad del mismo dejaba mucho que desear en su construcción y materiales
comienzo a enviar email a la empresa solicitando la devolución del producto porque el mismo, a mi entender, era de una calidad inferior, dije que no cubría mis espectativas
en la respuesta me piden el motivo de la devolución, al responder que el producto no cubría mis espectativas, me respondieron que estaba especificado en la página que el producto era símil al original, nunca creí que decir que el producto que venden es símil (falso) se puede vender sin problema un producto apócrifo que tiene impresa la marca original con el logo y demás identificaciones
olvidé a enviar dos emails más sin tener ninguna respuesta
lo único que yo quiero es devolver el termo y que me devuelvan la plata
desde ya, muchas gracias
abrazo
jorge zeballos
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Comentario / Propuesta más votada
Ni siquiera me contactaron
21 de Setiembre a las 10:13 hs.ResponderNi siquiera me contactaron
21 de Setiembre a las 10:13 hs.ResponderHola Eduardo, me pasó lo mismo! también pedi que me devulvan la plata porque el termo es trucho! no responden los mails ni el whatsApp
30 de Setiembre a las 14:34 hs.ResponderA mi nunca más me contactaron
30 de Setiembre a las 14:39 hs.ResponderInicie una demanda en Defensa del consumidor, ya me dieron fecha para la mediación, ahí van a tener que responder
SI, YO TAMBIEN INICE, QUE DATOS DE CUIT PUSISTE? LO TENES PARA DARME?
30 de Setiembre a las 15:06 hs.ResponderYO ENCONTRE ÉSTE: GRUPO WIB SRL CUIT: 30-********-7
30 de Setiembre a las 15:07 hs.ResponderForma Jurídica: S.R.L.
Fecha Contrato Social: 06-06-****
No solo no solucionaron el problema sino que nunca se contactaron conmigo
02 de Octubre a las 11:33 hs.ResponderUna vergüenza!!
Nunca me contactaron
17 de Octubre a las 10:53 hs.Responder