Bestday

Tengo muchos meses esperando cupón de crédito a futuro

En febrero del 2020 compré con bestday un paquete de vuelo y hospedaje desde mexico para viajar a chicago en abril de ese mismo año, por pandemia se canceló, pude usar la parte de vuelos hablando a united airlines, sin embargo en lo correspondiente al hospedaje bestday me dice que me harán llegar un boucher o cupón de crédito a futuro, pero han pasado meses y no he recibido nada y cada vez que llamo me dicen lo mismo, que está en proceso